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7 Preguntas más frecuentes
Si detecta problemas en su reproductor, consulte los puntos que se muestran en la sección
siguiente. Para obtener más ayuda y otras sugerencias de resolución de problemas, consulte
también nuestras Preguntas más frecuentes en www.philips.com/support.
Si no puede encontrar una solución siguiendo estas sugerencias, póngase en contacto con su
distribuidor o centro de servicio.
Advertencia No intente, bajo ninguna circunstancia, reparar el dispositivo por sus
propios medios, ya que esto anulará la garantía.
No puedo encender el reproductor.
• Puede que no haya mantenido pulsado
2;
hasta que aparezca la pantalla de inicio de Philips.
• Puede que la batería de su dispositivo no tenga alimentación debido a un largo periodo de
no utilización. Cargue su reproductor.
Si ninguna de los consejos anteriores resuelve su problema, es posible que tenga
que utilizar el Administrador de dispositivos para recuperar el reproductor:
1 Ejecute el Administrador de dispositivos Philips desde Inicio > Programas >
Reproductor de audio digital Philips > SA28XX > Administrador de
dispositivos Philips SA28XX.
2 Mantenga pulsado el botón
3 Mantenga pulsado el botón hasta que el Administrador de dispositivos Philips
reconozca el reproductor y pase al modo de recuperación.
4 Haga clic en el botón reparar y siga las instrucciones del Administrador de
dispositivos.
5 Una vez reparado el reproductor, desconéctelo de su ordenador y reinicie.
No hay música en mi reproductor tras la transferencia.
¿Están sus canciones en formato MP3 o WMA?
El reproductor no reproducirá el resto de formatos.
Mi reproductor se cuelga.
1 En el improbable caso de que su reproductor se cuelgue, no se asuste. Inserte un objeto
puntiagudo en el orificio de restauración, situado en la parte inferior del reproductor.
Mantenga pulsado hasta que el reproductor se apague.
Nota No se eliminará el contenido existente en su reproductor.
2 Si no ocurre nada, recargue la batería durante al menos 4 horas e intente encender el
dispositivo o reiniciarlo de nuevo. Si esto no funciona, puede que tenga que reparar el
reproductor con el Administrador de dispositivos Philips.
20
2;
durante el tiempo suficiente. Mantenga pulsado
mientras su reproductor está conectando con el equipo.
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