210410/210411 - GROUPE ELECTROGENE DIESEL
DÉPANNAGE
GUIDE DE RÉSOLUTION
QUE FAIRE S'IL MANQUE DES PIÈCES À MA COMMANDE?
S'il semble manquer des pièces à votre commande, contactez notre équipe du service
client dans les 7 jours suivant la réception.
POURQUOI LE GROUPE ÉLECTROGÈNE NE DÉMARRE-T-IL PAS?
Vérifiez le niveau de carburant et faites le plein si nécessaire. Vérifiez que la batterie est
chargée et qu'elle contient suffisamment d'acide de batterie. Si vous ne parvenez toujours
pas à démarrer le groupe électrogène, veuillez contacter l'équipe du service client.
POURQUOI MES APPAREILS NE SONT PAS ALIMENTÉS PAR LE
GROUPE ÉLECTROGÈNE ?
Vérifiez d'abord le voltmètre. Il devrait indiquer que la tension est de 240 V +/- 10 %. Vérifiez
la charge nominale de l'appareil pour vous assurer qu'elle n'est pas trop élevée pour le
groupe électrogène. Si vous avez plus d'un appareil connecté au groupe électrogène,
essayez de déconnecter l'un des appareils.
POUR TOUT AUTRE PROBLÈME, VEUILLEZ
CONTACTER NOTRE ÉQUIPE DU SERVICE CLIENT.
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