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Cómo resolver problemas de atascamientos
de medios de impresión
Los atascamientos frecuentes en cualquier área indican que ésta
debe ser verificada, reparada o limpiada. También puede haber
atascamientos frecuentes si se utiliza medios de impresión no
compatibles.
Síntoma
Varias hojas
pasan juntas
por la
impresora.
La pantalla
de estado
sigue
mostrando el
mensaje de
atasca-
miento de
papel.
Atascamien-
tos en la
unidad de
dúplex.
Cómo resolver problemas de atascamientos de medios
Causa
Los bordes
delanteros de los
medios de impresión
no son lisos.
El papel está
húmedo.
Existe demasiada
electricidad estática.
Se debe abrir la
puerta derecha y
volver a cerrarla para
reiniciar la impresora.
Aún existe papel
atascado en la
impresora.
Se está utilizando el
tipo de papel
incorrecto.
Solución
Saque papel y alise los bordes
delanteros. Luego, recárguelo.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por nuevo y seco.
No abanique transparencias.
Abra y vuelva a cerrar la puerta
derecha de la impresora.
Vuelva a controlar el recorrido del
papel y cerciórese de haber eliminado
todos los atascamientos de papel.
Use sólo medios de impresión
compatibles. Véase "Especificaciones
de los medios de impresión" en la
página 11.
Es solamente posible efectuar
impresión dúplex en papel simple, 60–
2
90 g/m
(16–24 lbs) si se ha instalado
la unidad de dúplex opcional y se ha
configurado el controlador
correctamente según el tipo de medio
a imprimir.
Consulte los tamaños compatibles en
"Especificaciones de los medios de
impresión" en la página 11.
Cerciórese de no colocar diferentes
tipos de medios de impresión en la
bandeja 1.
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