Cuando se atasca el papel
En esta sección se explica qué hacer si se atasca el papel.
Controle el código de error en el panel de mando y consulte la sección correspondiente.
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Código de error "370", "371", "373"
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Código de error "372"
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Código de error "380", "401", "637"
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Código de error "381", "638"
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Código de error "382", "383", "385", "639", "640"
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Código de error "390", "637"
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Código de error "391", "392", "393", "394", "632", "633", "634"
Código de error "370", "371", "373"
Se ha producido un atasco de papel alrededor de la unidad dúplex.
1
Extraiga la unidad dúplex (1) tirando de ella hacia arriba mientras sujeta el
hueco central en la parte trasera de la máquina.
2
Compruebe si hay papel atascado en el interior de la máquina. Si queda papel
atascado, retírelo.
• Si el papel no es visible, compruebe la parte más interior de la impresora.
• Si el papel que se quita de la impresora está dañado o roto, quite los trozos de papel de dentro de la unidad
para que no quede ninguno dentro.
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6. Solución de problemas