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SMART DIAGNOSTIC™ (DIAGNOSTIC INTELLIGENT)
Si vous rencontrez des problèmes avec votre lave-vaisselle, celui-
ci peut transmettre des informations à votre Smartphone à l'aide
de l'application LG Smart Laundry & DW, ou à travers la fonction
téléphone au centre d'appel LG.
Diagnostic Intelligent depuis votre télé-
phone
1. Téléchargez l'application LG Smart Laundry & DW sur votre
Smartphone.
2. Lancez l'application LG Smart Laundry & DW depuis votre té-
léphone.
3. Appuyez sur le bouton Smart Diagnosis sur votre téléphone
intelligent.
4. Appuyez sur le bouton Diagnose sur votre téléphone intel-
ligent.
5. Appuyez sur le bouton Dishwasher sur votre téléphone intel-
ligent.
6. Appuyez sur le bouton RECORD sur le Smartphone puis
placez le microphone du téléphone à proximité du trou situé
sur le panneau latéral.
7.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Option sur l'aff-
chage du lave-vaisselle pendant trois secondes.
NOTE
Après trois secondes, l'affichage changera de - : -- à 17 et en-
suite commencera le décompte du temps restant.
8.
Une fois le téléphone positionné, appuyez sur le bouton Di-
agnostic Intelligent sur le téléphone.
NOTA
Ne touchez aucun autre bouton ou icône de l'écran
d'affichage.
9. Maintenez le téléphone ainsi jusqu'à ce que le signal de trans-
mission s'arrête. Cela prend environ 17 secondes et l'écran af-
fichera un décompte du temps restant.
10. Lorsque l'enregistrement est fini, affichez le diagnostic en ap-
puyant sur le bouton Suivant du téléphone.
Le Diagnostic Intelligent ne peut être activé qu'après avoir allumé
votre lave-vaisselle à l'aide du bouton Mise en Marche. Si votre
lave-vaisselle ne peut pas s'allumer, le diagnostic doit être fait
sans le Diagnostic Intelligent.
Diagnostic Intelligent depuis votre télé-
phone
1. Appelez le centre d'appel LG au : (LG U.S.) 1-800-243-
0000(LG Canada) 1-888-542-2623.
2. Lorsque le téléopérateur vous le demande, placez le micro-
phone à proximité du trou situé sur le panneau latéral. Main-
tenez le téléphone à moins d'un pouce de la machine, mais
sans la toucher.
NOTA
Ne touchez aucun autre bouton ou icône de l'écran
d'affichage.
3.
ge pendant trois secondes.
4. Maintenez le téléphone ainsi jusqu'à ce que le signal de trans-
mission s'arrête. Cela prend environ 17 secondes et l'écran af-
fichera un décompte du temps restant.
5. Une fois que le compte-à-rebours est terminé et que les
bruits ont stoppé, reprenez votre conversation avec le té-
léopérateur, qui pourra vous aider à l'aide des informations
transmises pour analyse.
NOTE
Le diagnostic intelligent est une caractéristique de dépan-
nage conçue pour compléter, et non pour remplacer, la
méthode traditionnelle de dépannage par les appels de
service. L'efficacité de cette caractéristique dépend de plu-
sieurs facteurs incluant, mais sans s'y limiter, la réception
du téléphone cellulaire utilisé pour la transmission, tout
bruit externe pouvant être présent lors de la transmission
et l'acoustique de la pièce où la machine est située. Par con-
séquent, LG ne garantit pas que le diagnostic intelligent ré-
soudra avec précision le problème en question.
23
DÉPANNAGE
Option
a-
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