16
Resolución de incidencias
Incidencia
Después de arrancar el programa
Pentacam® / Pentacam® HR se
abre el cuadro de diálogo siguien-
te: "No communication with the
Pentacam® / Pentacam® HR!"
(¡No puedo comunicarme con la
Pentacam® / Pentacam® HR!).
Manual de instrucciones Pentacam® / Pentacam® HR (G/70700/ES 0322 Rev02)
Precaución
Daños personales o en el aparato a causa de una reparación incorrecta
Si se produce un fallo que Ud. no puede corregir con ayuda de las
indicaciones que siguen, identifique el aparato como no operativo y
avise a nuestro Servicio Técnico o al distribuidor autorizado.
Causa posible
Fuente de alimentación sin tensión
El cable de red de la Pentacam® /
Pentacam® HR no está enchufado
correctamente.
Problemas con el software/hard-
ware
16 Resolución de incidencias
Remedio
Comprobar que brilla el piloto de
control de la fuente de alimenta-
ción. Si no fuera así, aplicar tensión
a la fuente de alimentación.
Comprobar que
el cable de red está
correctamente enchufado en
la Pentacam® /
Pentacam® HR.
dentro de la pantalla Scan
(Escáner)
(apdo. 10,
página 27)
se ve la luz de
hendidura azul.
el conector USB está
correctamente enchufado.
Apague la Pentacam® /
Pentacam® HR, reinicie el ordena-
dor. Tan pronto como esté activada
la gestión de datos de los pacientes
encienda la Pentacam® /
Pentacam® HR. Al iniciar el pro-
grama Pentacam® / Pentacam® HR
debe mostrarse el mensaje "Load
Bootloader". Póngase en contacto
con el Servicio Técnico o con su
distribuidor autorizado.
53 / 71