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El escáner no se enciende
Compruebe las siguientes condiciones y lleve a cabo la acción que
corresponda.
El indicador de encendido no está iluminado.
Desplace el interruptor de encendido a la derecha. (Consulte "Encendido"
en la p. 7.)
El cable de alimentación no está conectado a una toma eléctrica.
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica. (Consulte "Conexión
del cable de alimentación" en la p. 6.)
Problemas de alimentación
Si el documento no se introduce correctamente o si las funciones de detección
no funcionan correctamente, resuelva el problema comprobando las
siguientes condiciones.
Estado
Se ha producido un atasco de papel.
Causa y
• Compruebe el documento para ver si el tamaño y el grosor de
solución
éste están dentro de los rangos que admite el escáner y para
ver si la calidad del papel del documento es adecuada.
Para conocer las precauciones que debe adoptar al
manipular documentos, consulte "Documentos" en la p. 22.
• Los documentos con superficies bastas pueden provocar
errores de alimentación del papel.
• Si los rodillos interiores del escáner están sucios o gastados,
pueden provocar atascos de papel.
Limpie los rodillos si están sucios. (Consulte "Limpieza del
cristal de escaneado y los rodillos" en la p. 33.) Los rodillos
gastados deben ser sustituidos. Póngase en contacto con su
distribuidor local autorizado o con un servicio técnico de
Canon para reparar el escáner.
• El hueco del rodillo de separación es demasiado amplio.
Ajuste el hueco del rodillo de separación. (Consulte "Ajuste el
hueco del rodillo de separación" en la p. 42.)
Estado
Suele producirse un error de doble alimentación.
Causa y
Puede producirse doble alimentación si se mezclan
solución
documentos de diferente grosor.
Si el método indicado anteriormente no surte efecto o si se
utiliza el escáner modelo CR-L1, ajuste el hueco del rodillo de
separación. (Consulte "Ajuste el hueco del rodillo de
separación" en la p. 42.)
Estado
Los caracteres MICR no se reconocen correctamente.
Causa y
• El escáner no puede leer correctamente los caracteres MICR
solución
si los cabezales magnéticos están sucios. Limpie los
cabezales magnéticos de MICR. (Consulte "Limpieza de los
cabezales magnéticos" en la p. 35.)
• Si los caracteres MICR no se reconocen correctamente
después de limpiar los cabezales, es posible que los
cabezales de MICR estén gastados. Póngase en contacto
con su distribuidor local autorizado de Canon o representante
de mantenimiento para reparar el escáner.
• El texto MICR está en la parte posterior del documento.
Cargue el lado con los caracteres MICR orientado hacia
arriba en la bandeja de documentos.
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