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• Si gestiona el servidor desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de eventos
del Lenovo XClarity Administrator.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de sucesos de Lenovo
XClarity Controller.
Para obtener más información sobre los registros de eventos, consulte
página
167.
2. Revise esta sección para encontrar los síntomas que está experimentando y siga las acciones que se
sugieren para resolver el problema.
3. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de soporte (consulte
con soporte" en la página
Problemas de encendido y apagado
Utilice esta información para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.
•
"El hipervisor integrado no está en la lista de arranque." en la página 171
•
"El botón de control de encendido no funciona y el botón de reinicio tampoco funciona (el servidor no se
inicia)" en la página 171
•
"El servidor no enciende" en la página 172
•
"El servidor no se apaga" en la página 172
El hipervisor integrado no está en la lista de arranque.
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.
1. Si el servidor se instaló, movió o recibió mantenimiento recientemente, o si esta es la primera vez que se
usa el hipervisor incorporado, asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente y que no
haya daño físico en los conectores.
2. Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo flash del hipervisor integrado opcional para
obtener información acerca de la instalación y la configuración.
3. Revise
https://static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
hipervisor integrado sea admitido para el servidor.
4. Asegúrese de que el dispositivo hipervisor integrado esté enumerado en la lista de opción de arranque
disponibles. En la interfaz de usuario del controlador de gestión, haga clic en Configuración del
servidor ➙ Opciones de arranque.
Para obtener información acerca de cómo acceder a la interfaz de usuario del controlador de gestión,
consulte la documentación de producto de XClarity Controller:
http://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/com.lenovo.systems.management.xcc.doc/dw1lm_c_chapter2_
openingandusing.html
5. Revise
http://datacentersupport.lenovo.com
relacionados con el hipervisor incorporado y el servidor.
6. Asegúrese de que el software restante funcione en el servidor para garantizar que funcione
correctamente.
El botón de control de encendido no funciona y el botón de reinicio tampoco funciona (el servidor no
se inicia)
Nota: El botón de control de alimentación no funcionará hasta aproximadamente 1 a 3 minutos después de
que el servidor se haya conectado a la alimentación de CA.
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
189).
para ver consejos técnicos (boletines de servicio)
"Registros de sucesos" en la
"Ponerse en contacto
para validar que el dispositivo de
.
Capítulo 4
Determinación de problemas
171
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