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Mejora de la calidad de imagen de fax
Si el producto experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden
presentado para resolver el problema.
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Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
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Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
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Comprobación de la configuración de corrección de errores
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Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
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Envío a un equipo de fax diferente
●
Comprobación del equipo de fax del remitente
En primer lugar, pruebe estos sencillos pasos:
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Utilice el escáner de superficie plana en lugar del alimentador de documentos.
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Utilice originales de alta calidad.
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Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue el documento original en el alimentador
correctamente, utilizando las guías del papel, para evitar imágenes poco claras o torcidas.
Si el problema persiste, pruebe estas otras soluciones. Si no logra resolver el problema, en "Mejora de la
calidad de impresión" encontrará más soluciones.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el escáner.
1.
Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2.
Abra la tapa del escáner.
3.
Limpie el cristal del escáner y la superficie de plástico blanca bajo la tapa del escáner con un paño suave
o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN:
carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el producto.
4.
Seque el cristal y las partes de plástico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la
aparición de motas.
5.
Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
Si el producto no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba
ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de rellamada si está ocupado, rellamada al no
obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación.
122 Capítulo 9 Solución de problemas
No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de
ESWW
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