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Resolución de problemas
¿Qué debo hacer si arranco la computadora y aparece el mensaje "System Disabled"
(Sistema desactivado) y Windows no se inicia?
Si ingresa una contraseña de inicio incorrecta tres veces consecutivas, aparece la ventana Onetime Password (Clave de
uso único) y Windows no se inicia. Pulse el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el
indicador de encendido se apague. Espere entre 10 y 15 segundos, reinicie el equipo e ingrese la contraseña correcta.
Al escribir la contraseña, compruebe que el indicador de Bloqueo numérico y el indicador de Bloqueo de mayúscula estén
apagados. Si alguno de los dos está encendido, pulse la tecla Bl Núm o la tecla Bloq Mayús para pagar el indicador
correspondiente antes de escribir la contraseña.
¿Qué debo hacer si el software de juegos no funciona o "se cae" constantemente?
❑ Visite el sitio de Internet del juego para verificar la existencia de correcciones o actualizaciones que pueda descargar.
❑ Asegúrese de tener instalado el controlador de video más reciente.
❑ En algunos modelos VAIO, la memoria de gráficos se comparte con el sistema. En este caso, no se garantiza un
rendimiento gráfico óptimo.
¿Qué debo hacer si no recuerdo la contraseña?
Si olvidó la contraseña, póngase en contacto con un Centro de servicio Sony autorizado para cancelarla. Se cobrará
una tarifa de cancelación. Para encontrar el centro o agente más cercano, visite el sitio de Internet de Asistencia en
línea de Sony.
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