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FAQ
1. Warum konnte ich meinen Onvis Smart Contact Sensor CT3 nicht mit der Onvis Home
App einrichten?
(1) Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem iOS-Gerät aktiviert ist.
(2) Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr CT3 innerhalb des Verbindungsbereichs Ihres iOS-
Geräts befindet.
(3) Setzen Sie das Gerät vor der Einrichtung zurück, indem Sie die Taste etwa 10 Sekunden
lang drücken, bis die grüne LED dreimal blinkt.
(4) Scannen Sie den Einrichtungscode auf dem Gerät, der Bedienungsanleitung oder der
inneren Verpackung.
(5) Wenn die App nach dem Scannen des Einrichtungscodes die Meldung "Das Gerät konnte
nicht hinzugefügt werden" ausgibt:
a. Entfernen Sie das zuvor hinzugefügte CT3 und schließen Sie die App;
b. Setzen Sie das Zubehör auf die Werkseinstellungen zurück;
c. Fügen Sie das Zubehör erneut hinzu;
d. Aktualisieren Sie die Gerätefirmware auf die neueste Version.
2. Keine Antwort.
(1) Bitte prüfen Sie den Batteriestand. Stellen Sie sicher, dass der Batteriestand höher als 5% ist.
(2) Wenn CT3 mit BLE5.0 verbunden ist, ist die Reichweite nur auf den BLE-Bereich beschränkt.
Wenn die BLE-Verbindung schlecht ist, sollten Sie ein Thread-Netzwerk für CT3 einrichten.
(3) Wenn die Verbindung zwischen CT3 und dem Thread-Netzwerk zu schwach ist, versuchen
Sie einen Thread-Router einzusetzen, um die Thread-Verbindung zu verbessern.
3. Firmware-Update.
(1) Ein roter Punkt auf dem CT3-Symbol in der Onvis Home App bedeutet, dass eine neuere
Firmware verfügbar ist.
(2) Tippen Sie auf das CT3-Symbol, um die Hauptseite aufzurufen, und tippen Sie dann auf die
obere rechte Seite, um Details einzugeben.
(3) Folgen Sie den Aufforderungen der App, um das Firmware-Update abzuschließen.
Beenden Sie die App nicht während des Firmware-Updates. Warten Sie etwa 20 Sekunden,
bis das CT3 neu gestartet und wieder verbunden ist.
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