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RECUPERACIÓN DEL SISTEMA (WINDOWS 10)
El equipo adquirido, pudo haberse comercializado sin Sistema Operativo o con un Siste-
ma Operativo distinto. Si ha verificado que el Sistema Operativo instalado corresponde
al Windows 10, entonces siga las siguientes instrucciones.
RESTAURAR Y RESTABLECER WINDOWS 10
Tu equipo tiene instalado el Sistema Operativo Windows 10.
Si tu PC no funciona con la rapidez o fiabilidad habituales, puedes probar una de estas
opciones de recuperación. La siguiente tabla puede ayudarte a decidir cuál usar.
PROBLEMA
El equipo no funciona correctamente y
1
hace poco has instalado una aplicación,
un controlador o una actualización.
El equipo no funciona correctamente y
2
ha pasado algún tiempo desde que ins-
talaste algo nuevo.
Restaurar a partir de un punto de restauración del sistema
1
Esta opción lleva el equipo a un punto anterior en el tiempo, denominado punto de
restauración del sistema. Los puntos de restauración se generan al instalar una
nueva aplicación, controlador o actualización de Windows, así como al crear un
punto de restauración manualmente. La restauración no afecta a los archivos
personales, pero quita las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones ins-
talados después de que se creara el punto de restauración.
Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio (o mantenlo presionado) y, a
a.
continuación, selecciona "Panel de control".
Busca "Recuperación" en el Panel de control.
b.
Selecciona "Recuperación > Abrir Restaurar sistema > Siguiente".
c.
BOTÓN INICIO
12
EXO S.A. I Por
sugerencias, reclamos
CONSULTA ESTA SECCIÓN
Restaurar a partir de un punto
de restauración del sistema.
Restablece el equipo.
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y/o información de ayuda visite
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