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SECCIÓN NUEVE | P26
Resolución de problemas
EL PRODUCTO FINAL NO ES UNIFORME:
Coloque menos cantidad de ingredientes en la jarra. Asegúrese de cortar todos los
ingredientes aproximadamente del mismo tamaño.
LOS INGREDIENTES QUEDAN DEMASIADO PROCESADOS:
Use la función de pulso para evitar el procesamiento excesivo.
EL LÍQUIDO SE SALE DE LA JARRA:
Coloque menos ingredientes en la jarra y asegúrese de que la tapa y el tapón superior
estén bien colocados.
LA JARRA ESTÁ RAYADA U OPACA:
Según los alimentos que procese y la cantidad de uso que le dé a la licuadora, es
posible que sea necesario reemplazar la jarra Luvele Vibe de vez en cuando. Luvele
ofrece juegos de jarras y cuchillas de repuesto en su sitio web: www.luvele.es.
PROTECTION AUTOMATIQUE CONTRE LES SURCHARGES :
La función de protección automática contra sobrecargas ha sido diseñada para
proteger el motor y evitar que la licuadora se sobrecaliente. Cuando esta protección
se activa, el motor se apaga y es posible que el aparato desprenda un ligero olor. En
caso de que se active la protección automática contra sobrecargas, desenchufe la
licuadora y déjela descansar unos 45 minutos en un lugar fresco.
PLACA Y APOYOS DE SEGURIDAD:
En el caso de que la placa central de acero inoxidable o los apoyos de la base de la
jarra se aflojen y ya no sujeten con seguridad el juego de cuchillas en su sitio,
NO SIGA UTILIZANDO LA LICUADORA.
Puede comprar una jarra nueva o ponerse en contacto con Luvele en
support@luvele.es para recibir ayuda.
El sistema de licuado Luvele Vibe está respaldado por una garantía de cobertura total
de 2 años. Esta garantía cubre fallas de fabricación del producto y daños causados
durante su transporte. Su garantía comienza a partir de la fecha de compra de su
producto Luvele.
Para registrar su garantía, ingrese a:
www.luvele.eu/warranty para registros en la UE
www.luvele.co.uk/warranty para registros en GB
www.luvele.com/warranty para registros en EE. UU.
www.luvele.com.au/warranty para registros en Australia
Si adquirió su producto a través de un minorista, conserve la factura de la tienda para
poder realizar cualquier eventual reclamo de garantía.
TRAMITACIÓN DE GARANTÍA
Queremos que cualquier reclamo sea lo más sencillo posible para usted. Todo lo
que debe hacer es ponerse en contacto con nosotros a través de
support@luvele.es e informarnos su problema.
En primer lugar, le sugeriremos algunos pasos a seguir para ver si es posible solucionar
el problema sin una devolución. Podríamos solicitarle fotos de la falla si consideramos
que esto nos permitirá una resolución más rápida.
Estamos aquí para ayudarle, envíenos un correo electrónico y le ofreceremos la mejor
solución para sus necesidades. support@luvele.es.
SECCIÓN DIEZ | P27
Garantía
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