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19. Solución de problemas
Problema
El audífono no funciona
El audífono pita
El audífono tiene el volumen
demasiado bajo o el sonido está
distorsionado
El audífono emite dos pitidos
El audífono se enciende y se apaga
(de forma intermitente)
El teléfono no funciona
Si el problema continúa, póngase en contacto con su
audioprotesista para obtener ayuda.
Para obtener más información, consulte
https://www.phonak.com/com/en/support.html.
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Causas
Pila agotada
Auricular/sistema de acoplamiento
acústico bloqueado
Pila insertada incorrectamente
Audífono apagado
Audífono insertado incorrectamente
Cerumen en el conducto auditivo
Volumen demasiado alto
Pila baja
Auricular/sistema de acoplamiento
acústico bloqueado
Volumen demasiado bajo
Se ha modificado la audición
Indicación de pila baja
Humedad en la pila o en el audífono
El audífono está en modo avión
El audífono no está emparejado
con el teléfono
Qué hacer
Cambie la pila (capítulo 5)
Limpie el auricular/sistema de acoplamiento acústico
Inserte la pila correctamente (capítulo 5)
Encienda el audífono cerrando completamente la tapa del portapilas (capítulo 4)
Inserte correctamente el audífono (capítulo 6)
Póngase en contacto con su médico/otorrino o con su audioprotesista
Baje el volumen en caso de que se disponga de control de volumen (capítulo 8)
Cambie la pila (capítulo 5)
Limpie el auricular/sistema de acoplamiento acústico
Suba el volumen en caso de que se disponga de control de volumen (capítulo 8)
Póngase en contacto con su audioprotesista
Cambie la pila en los siguientes 30 minutos (capítulo 5)
Limpie la pila y el audífono con un paño seco
Abra y cierre la tapa del portapilas (capítulo 12.2)
Emparéjelo con el teléfono (capítulo 10)
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