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Atención: Si restaura la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
restaura el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, todos los archivos de la partición primaria
de la unidad de disco duro (normalmente la unidad C:) se suprimirán en el proceso de recuperación. Si es
posible, haga copias de los archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede
usar la característica de rescate de archivos del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar
archivos de la unidad de disco duro en otro soporte.
Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.
3. Si ha definido una contraseña en Rescue and Recovery, escríbala cuando se le solicite. El espacio
de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.
Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte "Resolución de problemas
de recuperación" en la página 70.
4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse Rescatar archivos y siga
las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
• Para restaurar la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
para restaurar el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, pulse Restaurar el sistema y
siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
pulse Ayuda.
Notas:
1. Después de restaurar su unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica, tendrá
que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte "Reinstalación de
programas y controladores de dispositivo preinstalados" en la página 69.
2. Algunos sistemas se proporcionan con Microsoft Office o Microsoft Works preinstalado. Si necesita
recuperar o reinstalar sus programas Microsoft Office o Microsoft Works, deberá utilizar el CD de
Microsoft Office o el CD de Microsoft Works. Estos discos sólo se proporcionan con sistemas que traen
preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.
Creación y uso de un soporte de rescate
Con un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, puede recuperar el sistema de
anomalías que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de disco duro.
Notas:
1. Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con un soporte de rescate varían en función
del sistema operativo.
2. El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades ópticas.
Creación de un soporte de rescate
En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un soporte de rescate.
1. Desde el escritorio de Windows, presione Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙
Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery
avanzado.
3. Pulse el icono Crear Rescue Media. Se abre la ventana Crear soporte de rescate y recuperación.
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Guía del usuario
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