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Puede crear los soportes de recuperación como respaldos o sustitución de la imagen de recuperación de
Windows. Con los soportes de recuperación, puede solucionar y corregir los problemas del sistema aunque
no pueda iniciar el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1. Se recomienda que cree soportes de
recuperación a la brevedad. Para obtener más información, consulte "Creación y utilización de soportes de
recuperación" en la página 72.
Actualización del sistema
Si el sistema no funciona correctamente y el problema puede deberse a un programa instalado
recientemente, es posible actualizar el sistema sin perder los archivos personales ni cambiar los valores.
Atención: Si actualiza el sistema, los programas que se proporcionan con el sistema y los programas que
ha instalado desde Windows Store se volverán a instalar, pero todos los demás programas se eliminarán.
Para actualizar el sistema, haga lo siguiente:
1. Según el sistema operativo, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 8:
Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
Haga clic en Valores ➙ Cambiar valores de PC ➙ General.
• Para Windows 8.1:
Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
Pulse Valores ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación.
2. En la sección Actualizar PC sin afectar archivos, pulse Comenzar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el sistema.
Reestablecimiento de los valores predeterminados de fábrica del
sistema.
Si desea reciclar el sistema o comenzar desde cero, puede restablecerlo a los valores predeterminados
de fábrica. El restablecimiento del sistema reinstalará el sistema operativo y todos los programas que se
incluyen con el sistema., además de restablecer todos los valores a los valores predeterminados de fábrica.
Atención: Si restablece el sistema a los valores predeterminados de fábrica, se eliminarán todos sus
archivos personales y valores. Para evitar la pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos
los datos que desea guardar.
Para restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica, haga lo siguiente:
1. Según el sistema operativo, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 8:
Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
Haga clic en Valores ➙ Cambiar valores de PC ➙ General.
• Para Windows 8.1:
Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
Pulse Valores ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación.
2. En la sección Extraer todo y reinstalar Windows, haga clic en Comenzar. A continuación, pulse
Siguiente para confirmar la operación.
3. En función de sus necesidades, realice una de estas acciones:
• Para realizar un formateo rápido, pulse Solo eliminar mis archivos para iniciar el proceso. El
proceso tardará unos minutos.
.
Capítulo 5
Visión general de la recuperación
71
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