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5.4 Resolución de problemas
Problema
Causa
La aplicación Connect no
La unidad de conexión no está configurada
ha encontrado la unidad de
correctamente.
conexión.
El IHC no se puede añadir
a la unidad de conexión
(ningún dispositivo
No hay conexión con el IHC.
encontrado en la aplicación
Connect).
El proceso de emparejamiento con la unidad
En el IHC se visualiza "nok".
de conexión es incorrecto.
El icono de estado de
Se ha perdido la conexión con la unidad de
conexión del IHC parpadea.
conexión.
No se puede acceder al
sistema de forma remota
La unidad de conexión no está conectada
(desde el exterior de la
a Internet.
vivienda).
Español
Medida correctiva
Asegúrese de que la unidad de conexión
y la aplicación Connect están en la misma
red. Consulte las instrucciones de uso de
la unidad de conexión para obtener más
información.
Asegúrese de que el IHC está encendido
y en funcionamiento.
Compruebe la distancia entre la unidad de
conexión y el IHC. Coloque la unidad de
conexión cerca del IHC e inténtelo de nuevo.
Si los puntos anteriores no resuelven el
problema, reinicie los dispositivos e inténtelo
otra vez.
Tras iniciar el emparejamiento en la
aplicación Connect asegúrese de completar
el emparejamiento en el IHC en 60 s. Pulse
otra vez "Añadir dispositivo" en la aplicación
Connect e inténtelo de nuevo.
Asegúrese de que la unidad de conexión
está encendida. Compruebe la distancia
entre la unidad de conexión y el IHC.
Coloque la unidad de conexión más cerca
del IHC e inténtelo de nuevo (después de
cierto tiempo el IHC debería reconectarse
automáticamente).
Asegúrese de que en los ajustes de la
aplicación Connect está activado "Conectar
a Internet".
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6. Conexión de varios IHC
Si posee varios IHC es posible conectarlos a la vez. Esto sincronizará los ajustes (p. ej., temperatura interior seleccionada, modo
Temporizador) entre los IHC. Esto es útil si los radiadores están ubicados en la misma habitación.
6.1 Emparejamiento de dos IHC
Para conectar dos IHC entre sí, siga los pasos descritos a continuación y ejecútelos en el dispositivo correspondiente.
Tenga en cuenta que los pasos en el primer y en el segundo IHC deben realizarse en 60 s.
En el 1.º IHC
Abra el menú de ajustes pulsando y manteniendo pulsado el botón giratorio 3 segundos hasta que se visualice "Set",
a continuación suelte.
Cuando se visualice la temperatura superficial, pulse brevemente el botón giratorio hasta que se visualice "rC".
Cuando se visualiza "rC" gire el botón giratorio para iniciar el proceso de emparejamiento. A continuación proceda con el 2.º IHC.
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