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11.3.2 Problemas de impresión
Problema
La calidad de impresión es mala
(por ejemplo, tiene manchas,
puntos borrosos o líneas).
ABC
Aunque ya cambió el papel de
impresión, la calidad de la
impresión continúa siendo
deficiente.
Solo salen hojas en blanco.
Los objetos en color y gris se
imprimen en negro en lugar de
hacerlo en escala de grises al
imprimir desde Microsoft
PowerPoint u otras aplicaciones.
Al usar la unidad como impresora,
se distorsiona el resultado de la
impresión.
No es posible encontrar el
controlador del PCL.
Comuníquese con un distribuidor autorizado Panasonic para obtener ayuda.
Causa y solución
L Algunos papeles indican sobre qué cara se debe imprimir. Intente darle vuelta al papel de
impresión.
L Es posible que esté utilizando papel con un contenido de algodón o fibras superior al
20 %, como los papeles con membretes o papeles de curriculum vitae.
L El papel de impresión está demasiado húmedo. Utilice papel nuevo.
L El cristal o los rodillos están sucios con líquido corrector, etc. Límpielos (página 102,
103). No inserte un documento hasta que el líquido corrector se haya secado
completamente.
L El modo ahorro de tóner de la función #482 está ACTIVAR (página 62).
L El tóner restante está bajo. Reemplace el cartucho de tóner.
L Para comprobar la vida y calidad de la unidad de tambor, por favor imprima la lista de
prueba de la impresora (página 104). Si la calidad de impresión continúa siendo
deficiente, reemplace el cartucho de tóner y el cartucho del tambor.
L Colocó el documento al revés cuando usó la copiadora.
L El otro usuario colocó mal el documento en su fax. Verifique con el otro usuario.
L Seleccione [Color] o quite la marca enseguida de [Escala de grises] en el diálogo de
impresión de forma que los objetos en color o gris se impriman correctamente en escala
de grises.
L Su unidad está conectada a la computadora por medio de USB. Después de cancelar la
impresión usando su computadora, debe esperar durante 60 segundos antes de volver
a imprimir para evitar que la impresión se distorsione.
L El controlador PCL se puede encontrar en la siguiente carpeta del CD-ROM que se
incluye.
Sistema operativo
Windows 98/
Windows Me
Windows 2000/
Windows XP/
Windows Vista
Windows XP Professional x64
Edition/
Windows Vista x64
(donde "D" es la letra de su unidad de CD-ROM)
Para obtener más detalles, consulte:
http://panasonic.net/pcc/support/fax/mfp-faq.htm
Ruta de carpetas
"D:\Drivers\Object\Printer\Win98Me\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\WinVistaXp2k\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\WinVistaXp_x64\PCL"
11. Ayuda
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