Aparece un mensaje (código de asistencia)
En esta sección se describen algunos de los mensajes que pueden mostrarse.
Nota
• Se muestra un código de asistencia (número de error) para algunos errores. Para obtener información
sobre errores con códigos de asistencia, consulte
Si aparece un mensaje en el ordenador, consulte la información siguiente.
Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows)
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)
Otros mensajes de error (Windows)
Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable
de alimentación (Windows)
Es posible que se haya desenchufado la impresora mientras estaba en funcionamiento.
Compruebe el mensaje de error que aparece en el equipo y haga clic en Aceptar (OK).
La impresora comenzará la impresión.
Consulte
Desconexión de la impresora
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)
Comprobación 1
impresora esté enchufada y encendida.
La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO
(ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.
Comprobación 2
impresora y al ordenador.
Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora
directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Comprobación 3
instalado.
Desinstale el controlador de impresora siguiendo el procedimiento que se describe en la sección Eliminación
de un controlador de impresora innecesario y haga clic aquí para reinstalarlo.
Comprobación 4
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del dispositivo.
para desconectar la impresora correctamente.
Si la luz ACTIVADO (ON) está apagada, asegúrese de que la
Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la
Asegúrese de que el controlador de impresora esté correctamente
Compruebe el estado del dispositivo desde el ordenador.
Lista de códigos de asistencia para
236
errores.