Causas probables
La impresora está en modo de ahorro
de energía.
El trabajo es muy complejo.
La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia
Causas probables
El cable de alimentación no está
conectado correctamente a la
toma.
Se produjo un error del sistema.
Problemas de impresión a 2 caras
Causas probables
El soporte de impresión o los
parámetros no son correctos.
Errores del escáner
Causas probables
El escáner no se comunica.
Eliminación de atascos de papel
El diseño de la impresora permite minimizar el número de atascos, siempre que se utilicen
los tipos de materiales de impresión admitidos por Xerox. Otros tipos de materiales
pueden provocar una mayor frecuencia de atascos. Si un determinado soporte de
impresión admitido se atasca con frecuencia en un área en particular, es posible que
sea preciso limpiarla o repararla.
Impresora Xerox
®
Color 550/560/570
Guía del usuario
Soluciones
En el modo de ahorro de energía, el inicio de la impresión
tarda más.
Espere. No es necesario hacer nada.
Soluciones
Apague la impresora, compruebe que el cable de
alimentación esté bien conectado a la impresora y a la
toma de corriente y, a continuación, encienda la impresora.
Póngase en contacto con el técnico de servicio de Xerox y
proporciónele la información del error. Revise el historial
de errores. Si desea más información, consulte Mensajes
del panel de control.
Soluciones
Asegúrese de utilizar el soporte de impresión correcto.
Para obtener más información, consulte Soportes de
impresión admitidos. Los sobres, las etiquetas, el papel
brillante y la cartulina extra gruesa no se pueden usar
con Impresión a 2 caras. En el controlador de impresora,
seleccione Impresión a 2 caras.
Soluciones
Apague la impresora mediante el interruptor de
alimentación en el panel de control. Espere dos minutos
y, a continuación, encienda la impresora. Asegúrese de
que el interruptor de alimentación principal, ubicado
detrás de la cubierta anterior de la impresora, está en
posición de encendido.
Solución de problemas
11-3