Solución de problemas
Problemas al enviar faxes
Síntoma
El documento no se
escanea mediante el
alimentador de
documentos.
El documento se escanea
oblicuamente.
El fax que el destinatario ha
recibido está borroso.
El fax recibido por el
destinatario está en blanco.
El fax no se ha transmitido.
11-16
Causa
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
Las guías del alimentador de
documentos no están
ajustadas a la anchura del
documento.
El documento está mal
colocado.
El cristal de exposición está
sucio.
El texto del documento es
demasiado claro.
Puede haber un problema en
la conexión telefónica.
Puede haber un problema en
la máquina de fax del
remitente.
El documento se colocó
incorrectamente.
El número de fax puede ser
incorrecto.
La línea telefónica puede estar
mal conectada.
Puede haber un problema en
la máquina de fax del
destinatario.
Solución
Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.
Ajuste las guías del alimentador
de documentos a la anchura del
documento.
Coloque el documento
correctamente.
Limpie el cristal de exposición.
Ajuste la resolución. Ajuste el
contraste.
Compruebe la línea telefónica y
vuelva a enviar el fax.
Haga una copia para comprobar
si la impresora funciona
correctamente y, en caso
afirmativo, pida al destinatario
que compruebe la máquina de fax.
Alimentador de documentos:
coloque el documento que va a
enviar por fax cara arriba. Cristal
de exposición: coloque el
documento que va a enviar por fax
cara abajo.
Compruebe el número de fax.
Compruebe la conexión de la línea
telefónica. Si está desconectada,
conéctela.
Póngase en contacto con el
destinatario.
Impresora Xerox
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Color 550/560/570
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