Foire aux Questions
Question: Existe-t-il des codes à barres pour appliquer ou supprimer un suffixe?
Oui, vous pouvez aller sur notre site officiel "https://www.netum.net/" pour
télécharger le manuel complet et vous reporter à la partie "préfixe et suffixe" ou
vous adresser au service clientèle pour obtenir de l'aide.
Question: Comment résoudre le problème de code compliqué rencontré lors de
l'utilisation d'autres langues étrangères?
Solution:
La langue par défaut du clavier est l'anglais. Si vous utilisez d'autres types de
clavier, veuillez vous reporter à «Langue du clavier».
Problème: Certains codes à barres ne peuvent pas être lus.
Solution:
a. Les codes à barres sales ou peu clairs risquent de ne pas être lus.
b. La raison possible est que le réglage de certains types de codes à barres
qui ne sont pas couramment utilisés est désactivé par défaut. Vous devez
activer un type de code à barres spécifique pour le faire fonctionner. Veuillez
nous contacter pour plus d'assistance.
c. Nettoyez la fenêtre du scanner.
Soutien
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
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Tél .: +0086 20-3222-8813
Whatsapp: +86 136 222 33 974
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