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Gravedad
Error
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Compruebe el sitio de IBM Support por si hay un controlador del dispositivo aplicable,
actualizaciones de firmware, revisión de información de servicio para este producto u otra
información que se aplique a este error. Cargue el controlador del dispositivo nuevo y las
actualizaciones de firmware requeridas.
2. Si este nodo y/o cualquier otro cable conectado se instalaron, trasladaron, arreglaron o
actualizaron recientemente.
a. Vuelva a colocar el adaptador y cualquier otro cable conectado.
b. Vuelva a cargar el controlador de dispositivo.
c. Si el dispositivo no es reconocido, puede ser necesario reconfigurar la ranura a Gen1 o Gen2.
Los valores de Gen1/Gen2 pueden configurarse mediante Configuración F1 -> Valores del
sistema -> Dispositivos y puertos de E/S -> Selección de velocidad de Gen1/Gen2/Gen3 de
PCIe, o con la aplicación ASU Utility.
d. Si también se informó un error de PCIe en una segunda ranura dentro del mismo nodo,
asegúrese de realizar los pasos a, b y c antes descritos para dicho adaptador antes de
continuar.
3. Si el problema persiste, quite la tarjeta adaptadora de esta ranura. Si el sistema el rearranca
correctamente sin el adaptador, sustituya la tarjeta.
4. Si el sistema no puede volver a arrancar correctamente y la segunda ranura dentro del mismo
nodo también registró un error de PCIe, vuelva a insertar el adaptador del paso anterior y quite el
segundo adaptador. Si el sistema vuelve a arrancar correctamente sin el segundo adaptador,
sustituya dicha tarjeta.
5. Si el problema persiste, sustituya el libro de E/S por la ranura o ranuras de PCIe en cuestión.
6. Si el problema persiste, sustituya el libro de cálculo asociado a la ranura o ranuras de PCIe.
7. (Solamente para un técnico de servicio especializado) Sustituya el procesador.
• S.2011001 Se ha producido un error incorregible de PCIe en el bus [arg1] dispositivo [arg2] función
[arg3]. El Id. del proveedor del dispositivo es [arg4] y el Id. del dispositivo es [arg5]. Se ha detectado
PCI SERR
Explicación: Se ha producido un error incorregible de PCIe en el bus [arg1] dispositivo [arg2] función
[arg3]. El Id. del proveedor del dispositivo es [arg4] y el Id. del dispositivo es [arg5]. Se detectó PCI SERR
Gravedad
Error
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Compruebe el sitio de IBM Support por si hay un controlador del dispositivo aplicable,
actualizaciones de firmware, versión de información de servicio para este producto u otra
información que se aplique a este error. Cargue el controlador del dispositivo nuevo y las
actualizaciones de firmware requeridas.
2. Si este nodo y/o cualquier otro cable conectado se instalaron, trasladaron, arreglaron o
actualizaron recientemente.
a. Vuelva a colocar el adaptador y cualquier otro cable conectado.
b. Vuelva a cargar el controlador de dispositivo.
c. Si el dispositivo no es reconocido, puede ser necesario reconfigurar la ranura a Gen1 o Gen2.
Los valores de Gen1/Gen2 pueden configurarse mediante Configuración F1 -> Valores del
Apéndice D. Códigos de error de UEFI/POST
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