Samsung PM55F-BC Manual Del Usuario página 77

Capítulo 6. Solución de problemas
Solución de problemas
Antes de contactarnos
Antes de llamar al Centro de servicio al cliente de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
Diagnóstico
Utilice la función de prueba para verificar si el producto funciona normalmente.
Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a una computadora, realice la prueba del producto.
1 Apague la computadora y el producto.
2 Desconecte todos los cables del producto.
3 Encienda el producto.
4 Si se muestra No hay ningún cable conectado, el producto funciona normalmente.
Si la pantalla permanece en blanco, revise el equipo, la controladora de video y el cable.
Resolución de pantalla
M odo no optimo se mostrará brevemente si se selecciona un modo que supere la resolución admitida (consulte Resoluciones admitidas).
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