Capítulo 6. Solución de problemas
Puntos de control
Problema de instalación (modo PC)
La pantalla se enciende y se apaga continuamente.
Cuando se conecta un cable HDMI o HDMI-DVI al producto y a la
computadora, aparecen espacios en blanco en los cuatro lados
de la pantalla.
P C
se muestra en
Origen
cuando no hay una computadora
conectada.
Problema de la pantalla
El LED de alimentación está apagado. La pantalla no se
encenderá.
N o hay ningún cable conectado
se muestra en la pantalla.
S e muestra
Modo no
optimo.
Las imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas.
La pantalla no presenta un aspecto claro. La pantalla está
borrosa.
Revise la conexión del cable entre el producto y la computadora, asegúrese de que la conexión sea firme.
Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto.
Los espacios en blanco de la pantalla los crea la computadora o la tarjeta gráfica. Para solucionar este problema, ajuste el
tamaño de la pantalla en la configuración HDMI o DVI de la tarjeta gráfica.
Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el
controlador de la tarjeta gráfica con la última versión.
(Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o de la computadora para obtener más información sobre cómo
ajustar la configuración de la pantalla.)
PC se muestra siempre en Origen independientemente de que haya o no una computadora conectada.
Revise la conexión del cable entre el producto y la computadora, asegúrese de que la conexión sea firme.
Verifique que el producto esté conectado correctamente con un cable.
Verifique que el dispositivo conectado al producto esté encendido.
Este mensaje se muestra cuando una señal de la tarjeta gráfica supera la frecuencia y la resolución máxima del producto.
Consulte la Tabla de los modos de señal estándar y configure la frecuencia y la resolución máximas en función de las
especificaciones del producto.
Revise la conexión del cable al producto.
Ajuste
Grueso
y Fino.
Retire cualquier accesorio (cable de extensión de video, etc.) y pruébelo de nuevo.
Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados.
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