Códigos de error del panel de control
La impresora puede mostrar ocasionalmente un error del sistema que consta de
un código de error de 8 caracteres o 12 dígitos, seguido de la acción recomendada
que debe realizar.
En la mayoría de los casos se le pedirá que reinicie la impresora, ya que cuando se
inicia la impresora puede diagnosticar el problema mejor y es posible que pueda
corregirlo automáticamente. Si el problema persiste después de reiniciar, debe
ponerse en contacto con su representante de soporte HP e indicarle el código
numérico del mensaje de error.
Si el mensaje de error contiene alguna otra acción recomendada, siga las
instrucciones de la impresora.
Impresión Móvil
Con las soluciones de impresión desde el móvil HP puede imprimir directamente
desde su teléfono inteligente o tableta en tres pasos sencillos desde donde se
encuentre mediante el SO de su dispositivo móvil.
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La aplicación HP mejora sus capacidades de impresión y permite escanear y
compartir desde un teléfono inteligente o tableta:
Puede obtener la versión más reciente de iOS en el sitio Web de Apple iTunes
en:
https://itunes.apple.com/app/id469284907
Puede obtener la versión más reciente de Android en el sitio Web de Google
Store en:
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La impresión desde iOS de Apple se activa mediante AirPrint, que está
preinstalado en los dispositivos iOS.
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Para la impresión en ChromeOS:
Instale la extensión HP Print para Chrome. Si ya la ha instalado, compruebe
que esté actualizada. Puede obtener la versión más reciente en el sitio
Web de Chrome Web Store en:
hp-print-for-chrome/bnlhehcgpmfpfceghjccbpmbnfpaedgj
Como alternativa, puede utilizar el sistema de impresión nativa de Chrome,
que viene preinstalado en los dispositivos ChromeOS
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Para la impresión desde Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol
https://chrome.google.com/webstore/detail/
Impresión Móvil
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