Brother DCP-L2640DW Guía Del Usuario Online página 469

Dificultades
No se puede realizar una copia.
Aparecen líneas negras verticales en las copias.
Las copias están en blanco.
Dificultades con el escaneado
Dificultades
Se producen errores TWAIN o WIA cuando se empieza a
escanear. (Windows)
OCR no funciona.
No se puede escanear.
Dificultades con el software
Dificultades
No se puede instalar el software ni imprimir.
Información relacionada
• Solución de problemas
Sugerencias
Asegúrese de haber pulsado Copiar y de que el equipo
esté en el modo de copia.
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar la configuración del Bloqueo función de
seguridad.
Normalmente, las líneas negras verticales en las copias
se deben a suciedad o corrector líquido en la franja de
cristal o en los filamentos de corona. Limpie la franja de
cristal y el cristal del escáner, así como la barra blanca y
el plástico blanco encima de ellos.
Asegúrese de que el documento se ha cargado
correctamente.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN
o WIA de Brother como controlador principal en la
aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
™
PaperPort 14SE, haga clic en Escritorio >
Configuración de digitalización > Seleccionar... para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pruebe a aumentar la resolución de escaneado.
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar la configuración del Bloqueo función de
seguridad.
Sugerencias
(Windows)
Ejecute de nuevo el programa de instalación. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
™
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