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Resolución de problemas
Entienda los sonidos que puede oír
Es posible que su aparatp nuevo haga un sonido diferente al viejo. Las superficies rígidas, como el cielo raso, las
paredes y los gabinetes que rodean la unidad pueden hacer que los sonidos aumenten de volumen. Sin embargo,
estos sonidos son normales y pronto se acostumbrará a ellos; los sonidos indican que su aparatp está funcionando
adecuadamente.
Los siguientes son los sonidos que puede oír y cuál es su causa:
• El ventilador de la comida fresca del congelador o del refrigerador: parece como una corriente o un remolino
de aire
• Flujo del refrigerante del sistema sellado (evaporador e intercambiador de calor): suena como borboteo,
ruidos secos o agua hirviendo
• Calentador de descongelación: crepitación, siseo o ruidos secos
• Ventilador del condensador: corriente o remolino de aire
• Compresor: tiene un zumbido agudo o pulsante
• Conexión de la válvula del equipo para hacer hielo: zumba cuando el equipo para hacer hielo se llena de agua.
Esto ocurre independientemente de si la unidad está conectada al suministro de agua. Si la unidad no
está conectada al suministro de agua, elimine el sonido levantando el brazo del equipo para hacer hielo a la
posición de apagado.
La mayoría de los problemas de rendimiento a los que se podría enfrentar con su refrigerador son pequeños y
usted debe poder arreglarlos sin necesidad de herramientas.
En las tablas se listan los problemas más comunes que los consumidores tienen con sus electrodomésticos. Por
favor lea esta sección y vea si puede resolver su problema antes de llamar para solicitar servicio.
Problemas comunes
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
La unidad no funciona. ¿Está conectado el cable eléctrico en un circuito vivo del voltaje adecuado? ¿Hay en la casa unfusible
fundido o un disyuntor disparado? ¿Está encendido el interruptor?
La unidad hace
Vea la sección "Entienda los sonidos que puede oír" para ver una descripción de los sonidos normales
sonidos
y lo que los produce.
poco familiares.
El equipo para hacer
¿Está el congelador lo suficientemente frío como para hacer hielo? Es posible que pase toda la
hielo
noche para que el congelador alcance la temperatura apropiada. ¿Se encuentra en brazo de señales
no funciona.
en la posición encendida (abajo)? ¿Está abierta la válvula de agua? ¿Entra agua en la válvula de agua?
Revise si hay fugas en la tubería de agua.
Las luces no funcionan. ¿Hay en la casa un fusible fundido o un disyuntor disparado?
Parece que el motor
El motor funciona durante más tiempo en días calurosos, si la habitación está demasiado caliente, si se
funciona durante
ha colocado una gran cantidad de comida o si las puertas se abren frecuentemente.
mucho tiempo.
La temperatura en
Recientemente ha enchufado la unidad, ha colocado comida caliente o ha abierto la puerta con mucha
pantalla no coincide
frecuencia o durante un periodo prolongado. Espere 24 horas para que la temperatura se estabilice.
con el ajuste de
temperatura.
Trozos de hielo
Esto es normal. Se pueden quitar fácilmente. Agite ocasionalmente el depósito para mantener
pegado en las
los cubos separados.
esquinas.
l equipo para hacer
• La palanca On/Off se encuentra en posición apagada (hacia arriba). Baje la palanca a la posición de
hielo no funciona o
encendido (hacia abajo).
no se produce hielo
• El congelador no está lo suficientemente frío. Ajuste los controles de temperatura y espere 24 horas.
con suficiente
frecuencia.
El hielo tiene olor o
• Las nuevas conexiones de la tubería pueden producir hielo con color o con sabor. Deseche las
sabor.
primeras tres producciones de hielo.
• Los cubos han estado almacenados demasiado tiempo. Tírelos y haga una nueva ración.
• La comida no se envolvió adecuadamente.
• Es necesario limpiar el congelador y el depósito de hielo.
• El agua puede contener minerales. Es posible que se necesite un filtro para eliminarlos.
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