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En primer lugar, consulte la información de la página 11 para resolver el problema.
Asegúrese de que la impresora tiene asignado el puerto correcto.
• Si la impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB, debe utilizar un puerto
USB, como por ejemplo, un puerto usb-lexmark_z55 o USB001.
• Si la impresora está conectada al ordenador mediante un cable paralelo, debe utilizar un puerto
LPT, como por ejemplo, LPT1.
Para comprobar el puerto de la impresora y cambiarlo, si es necesario, siga los pasos del sistema
operativo que corresponda.
Windows 95/98/Me
a Haga clic en Inicio
Configuración
Impresoras.
b Haga clic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z55 y,
después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
Detalles.
d En el menú desplegable
de puertos, seleccione
el puerto de impresora.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale
y vuelva a instalar el
software de la impresora.
Para obtener ayuda,
consulte la página 21.
e Haga clic en Aceptar.
Si el documento no se ha imprimido, imprima una página de prueba:
a Haga doble clic en el icono Centro de soluciones Lexmark Z55 ubicado en el escritorio.
b En la ficha Solución de problemas, haga clic en Imprimir una página de prueba.
– Si la página de prueba se imprime, la impresora funciona correctamente. Consulte la
documentación de la aplicación de software para obtener ayuda sobre la solución de
problemas.
– Si la página de prueba no se imprime, haga clic en la botón Ayuda del mensaje de error
que aparece o consulte la Ayuda del software de la impresora (consulte la página 4).
El documento no se ha imprimido.
(Windows)
Windows 2000/NT 4.0
a Haga clic en Inicio
Configuración
Impresoras.
b Haga clic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z55 y,
después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
de puertos.
d En la lista de puertos,
seleccione el puerto
de impresora correcto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale y
vuelva a instalar el
software de la impresora.
Para obtener ayuda,
consulte la página 21.
e Haga clic en Aplicar.
f Haga clic en Aceptar.
18
Windows XP
a Haga clic en Inicio
Panel de control
Impresoras y otro
hardware
Impresoras
y faxes.
b Haga clic en la ficha
de puertos.
c En la lista de puertos,
seleccione el puerto de
impresora correcto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale
y vuelva a instalar el
software de la impresora.
Para obtener ayuda,
consulte la página 21.
d Haga clic en Aplicar.
e Haga clic en Aceptar.
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