Resolução de problemas
PROBLEMA
O LED de estado não acende
O processo de carregamento não é iniciado
O veículo não está carregado completamente
Tempo de carregamento aumentado
Não é possível desligar a ficha padrão
O LED de estado pisca a vermelho
Para mais informação, consulte por favor a lista FAQ em www.kecontact.com.
Resolução de problemas
Causa possível
Sem alimentação de tensão –
Verificar e, se necessário, ligar o disjuntor FI e de
linha.
Defeito - Entrar em contato com o parceiro de as-
sistência técnica.
A ficha não está inserida corretamente -
Desligar e ligar novamente a ficha.
O processo de carregamento não foi realizado cor-
retamente - siga as instruções do capítulo "Ini-
ciar/terminar processo de carregamento".
A ficha está possivelmente suja ou danificada na
área de bloqueio - limpar a ficha ou substituir.
O veículo não precisa de energia ou tem um erro -
verificar o veículo.
O veículo está programado para um ponto de início
posterior de carregamento.
A redução da corrente devido à alta temperatura do
veículo ou da estação de carregamento elétrico
- proteger o veículo e a estação de carregamento
elétrico durante o processo de carregamento contra
a luz solar direta (alpendre, garagem,...)
- controlo visual do dispositivo de encaixe quanto a
sujidade, desgaste ou danos.
Se necessário, entre em contato com o seu parceiro
de assistência técnica.
Desbloqueio em falta pelo dispositivo de controlo
externo (fornecedor de energia, sistema de energia
fotovoltaica,...)
O processo de carregamento não foi concluído pelo
veículo - concluir o processo de carregamento con-
forme as instruções do fabricante do veículo.
A ficha pode eventualmente não desbloquear sob
carga de tração - Pressionar para dentro a ficha e
ligar novamente ao veículo. Em seguida, concluir
novamente o processo de carregamento.
Avaria – Verifique primeiro as causas de erro
possíveis em caso de avaria (*).
Desligue a tensão de alimentação da estação de
carregamento elétrico (disjuntor FI e de linha mon-
tado). Desligue o cabo de carregamento do veículo
ou da estação de carregamento elétrico. Ligue no-
vamente a tensão de alimentação.
Defeito - Entrar em contato com o parceiro de as-
sistência técnica.
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