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38 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Antes de llamar al servicio técnico, revise esta lista. Es posible que ahorre tiempo y dinero. Esta lista incluye
situaciones comunes que no son consecuencia de un defecto en la mano de obra o los materiales.
Partes y características
Problemas
La placa de cocción
no funciona
La placa de cocción
no calienta
Los elementos se
apagan mientras se
cocina.
Los elementos no se
calientan lo
suficiente.
Se puede escuchar
un sonido de
ventilador.
Se escuchan ruidos
durante la cocción.
Los siguientes ruidos
son normales.
Los controles de la placa de cocción están bloqueados.
• Consulte el Bloqueo de control para desactivar la función Bloqueo de control.
El disyuntor se ha disparado o el fusible se ha quemado.
• Reinicie el disyuntor.
Corte de energía.
• Revise las luces de la casa para confirmar si hay un corte de energía.
El cableado de instalación no está completo.
• Póngase en contacto con el instalador o distribuidor.
Zona de cocción incorrecta seleccionada.
• Asegúrese de que el control correcto esté ACTIVADO para la zona de cocción que se está
utilizando.
No llega energía a la placa de cocción.
• Consulte "La placa de cocción no funciona" más arriba.
La temperatura interior de la placa de cocción es demasiado alta.
• Compruebe que la placa de cocción se haya instalado de acuerdo con las instrucciones de
instalación.
Es posible que el panel de control no esté configurado correctamente.
• Compruebe el nivel de potencia.
Los utensilios de cocina que no están marcados como IH o no son compatibles con la
convección pueden no calentarse correctamente.
• Use utensilios de cocina con la marca IH.
Los utensilios de cocina pueden no ser planos o de la forma o el tamaño correctos.
• Use utensilios de cocina con base plana.
• Tamaño mínimo de los utensilios de cocina
- Use utensilios de cocina con un diámetro de superficie inferior de 5 13/16" (147 mm) o
más.
• Use los utensilios de cocina recomendados. Consulte Utensilios de cocina de inducción.
La temperatura interior de la placa de cocción es alta.
• Esto es normal.
El ventilador de refrigeración funcionará cuando se encienda cualquier elemento. Con un
uso intensivo, el ventilador puede continuar funcionando después de apagar los controles
hasta que la placa de cocción se haya enfriado.
Zumbido
• Causado por el campo magnético que transmite potencia a los utensilios de cocina. Es más
notorio en configuraciones de alta potencia y se vuelve más silencioso si se reduce la
potencia.
Causas posibles y solución
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