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Solución de problemas
Uso del software de solución de problemas de la impresora
(sólo Windows)
El Centro de servicios Lexmark ofrece una ayuda paso a paso para solucionar problemas y contiene enlaces a las
tareas de mantenimiento de la impresora y al servicio de atención al cliente.
Para abrir el Centro de servicios Lexmark, utilice uno de los métodos siguientes:
Método 1
Si aparece en un cuadro de diálogo de mensaje de
error, haga clic en el enlace Para obtener más
ayuda, utilice el Centro de servicios Lexmark.
Solución de problemas de instalación
El botón de encendido no está iluminado
A continuación se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
P
ULSE EL BOTÓN DE ENCENDIDO
Asegúrese de que la impresora está encendida pulsando
D
ESCONECTE Y VUELVA A CONECTAR EL CABLE DE ALIMENTACIÓN
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma mural.
3
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4
Conecte el cable de alimentación al puerto de la fuente de alimentación de la impresora.
Método 2
1
Seleccione una de las opciones siguientes:
•
En Windows Vista, haga clic en
programas y, a continuación, seleccione la carpeta
del programa de la impresora en la lista.
•
En Windows XP, haga clic en Inicio
Todos los programas y, a continuación, seleccione la
carpeta del programa de la impresora en la lista.
2
Seleccione Centro de servicios Lexmark.
.
2
1
36
Todos los
Programas o
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