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Póliza de garantía (Chile)
Lea atentamente este documento que incluye información
detallada sobre las prestaciones de garantía y condiciones, así
como información sobre otros servicios y observaciones sobre
el mantenimiento del aparato.
Todos los productos deberán ser montados por instaladores
autorizados por la superintendencia de electricidad y combus-
tibles -SEC-. Antes de comenzar la instalación deberán tenerse
presentes las Instrucciones de instalación y manejo que se
incluyen con cada producto así como la reglamentación
vigente.
Una vez instalado, Robert Bosch S.A. pone a su disposición el
Servicio Técnico Autorizado Bosch, para asegurarle el servi-
cio a domicilio y el correcto funcionamiento del producto. El
Servicio Técnico Autorizado Bosch le ofrece:
•
Garantía del fabricante en piezas, mano de obra y desplaza-
miento. Vea en la página siguiente las prestaciones de
garantía Bosch
•
La Seguridad de utilizar el mejor servicio para su aparato al
ser realizado por personal que recibe directamente forma-
ción y documentación específica para el desarrollo de esta
actividad
•
El uso de repuestos originales que le garantiza un funciona-
miento fiable y un buen rendimiento del aparato
•
Tarifas oficiales del fabricante
LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN TODOS LOS PRO-
DUCTOS, DEBERÁN SER REALIZADOS UNA VEZ CADA 12
MESES.
Sólo a través de la red de Servicio Técnico Autorizado de
Bosch, se puede garantizar la correcta ejecución del manteni-
miento. No permita que su aparato sea manipulado por per-
sona ajena al Servicio Técnico Autorizado Bosch.
DOCUMENTO PARA EL USUARIO DEL PRODUCTO.
1. Identificación del producto sobre el que recae la garantía
Para identificar correctamente el producto objeto de esta
garantía, en la placa de características del producto se indica:
modelo, referencia de diez dígitos y número etiqueta FD.
2. Condiciones de garantía de los productos suministrados
por Robert Bosch S.A.:
2.1 Robert Bosch S.A., garantiza sus productos por un
periodo de dos años contados desde la fecha en que se ha reci-
Elacell Excellence – 6 720 812 261 (2016/07)
bido el producto por parte del comprador, cubriendo cualquier
desperfecto de fabricación, siempre que el artefacto se instale
en conformidad a las normas establecidas por la superinten-
dencia de electricidad y combustibles -SEC-, se destine a usos
domésticos y se realice al menos una vez al año una manuten-
ción preventiva con el Servicio Técnico Autorizado Bosch.
2.2 Durante el periodo anteriormente mencionado, Robert
Bosch S.A. cubre la reparación o reposición de cualquier pieza
o componente defectuoso, incluyendo el traslado y la mano de
obra del Servicio Técnico Autorizado Bosch. Quedan excep-
tuados los componentes, esmaltes y pinturas que se hayan
deteriorado por golpes. Esta garantía no responde por daños,
deterioros o defectos que se produjeren por causas imputables
al usuario.
2.3 Durante el periodo de garantía las intervenciones en el pro-
ducto deberán ser realizadas exclusivamente por el Servicio
Técnico Autorizado Bosch. Todos los servicios en garantía, se
realizaran dentro de la jornada y calendario laboral definido por
el Servicio Técnico Autorizado Bosch.
2.4 Muy Importante: Esta garantía será válida presentando la
correspondiente factura o boleta de venta del artefacto ante el
Servicio Técnico Autorizado Bosch. En su propio beneficio
conserve junto al certificado de garantía, la factura oficial o
boleta donde se identifica inequívocamente el producto. Para
los productos instalados en viviendas nuevas, la fecha de inicio
de garantía vendrá dada por la fecha de adquisición de la
misma, según el acta de entrega.
2.5 El producto está considerado para uso domestico, será ins-
talado según reglamentación vigente (normativas de agua, gas,
electricidad, calefacción y demás reglamentación relativas al
sector) y conforme a las instrucciones del manual de instala-
ción de uso. Una instalación no conforme a las especificaciones
del fabricante o que no cumpla la normativa legal en esta mate-
ria, dará lugar a la no aplicación de la garantía. Siempre que se
instale en el exterior, deberá ser protegido contra las inclemen-
cias meteorológicas (lluvia y viento). En estos casos, será nece-
saria la protección del aparato mediante un armario o caja
protectora debidamente ventilada.
2.6 Para que se aplique la prestación en garantía, el ánodo de
protección del depósito de agua deberá ser revisado anual-
mente por el Servicio Técnico Autorizado Bosch y renovado
cuando fuera necesario. Depósitos sin el mantenimiento de
este ánodo de protección, no tienen la cobertura de la garantía.
Póliza de garantía (Chile)
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