Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
保修和服务
7 年整机保修
*重要限制： VITAMIX 可能会将我们产品的保修服务限制在 VITAMIX 或其授权分销商最初销售产品的国家/地区。 *
• Vitamix 不建议在此类产品的销售和制造地所在国家/地区之外使用我们的产品。
• 我们的产品已通过国家特定安全标准的批准和认证。
• 每个国家/地区可能对同一产品要求使用不同的电压与频率、 电源线和插头。
• 在 Vitamix 或其任何授权经销商最初销售产品的国家/地区之外， 我们可能无法提供售后服务， 因为我们的授权经销商和维修技术
人员库存的维修零件可能针对的是特定的国家/地区。
1. 产品保修。
要验证保修， 请访问 https://www.vitamix.com/vr/en_us/international-support 联系您所在国家/地区的授权 Vitamix 家用经销
商/服务提供商。
2. 谁可以获得保修。
Vitamix 将保修扩展至此设备的拥有者， 而且仅限于个人家庭用途。 保修不适用于用于商业、 租赁或转售目的的产品。 如果 Vitamix
的所有权在保修期内发生变化， 请向新的所有者提供原始收据的副本， 以便能够验证保修的开始日期。
3. 保修范围。
Vitamix 向用户保证， 如果该设备 （ "设备" 通常与马达底座、 容器、 盖子和填塞器一起出售） 自购买之日起 7 年内由于材料或工艺缺
陷， 或由于正常家用引起正常磨损或破损， 则经授权的 Vitamix 家庭经销商/服务提供商将在收到用户退回的设备起 30 天内， 免费
维修损坏的设备或设备组件。
如果 Vitamix 自行决定无法修复发生故障的设备或设备的组件， 则经授权的 Vitamix 家庭经销商/服务提供商将选择免费更换相同
型号或型号最接近的设备 （如果原始型号无法再购买的话） 。 在这种情况下， 保修开始日期与原装 Vitamix 的购买日期保持一致。
4. 不属于保修的范围。
• 保修不适用于用于商业或非家用目的的设备。
• 只有在按照用户手册中的说明、 警告和防护措施使用和保养设备的情况下， 保修才有效。 保修范围不包括意外造成的损坏 （例如：
搅拌时容杯中的异物、 装置或容杯掉落等） 。
• 保修范围不包括在设备的销售和制造地所在国家/地区以外使用造成的损坏， 保修服务可能仅限于 Vitamix 或其经授权的经销商
最初销售搅拌机的国家/地区。
• 保修范围不包括不影响性能的外观变化， 比如掉色、 刮擦、 因使用研磨剂或清洗剂造成的影响或者食物积聚。
容器： 使用容器/杯子处理某些草药和香料将会使容器/杯子的外观染色， 可能会使刀片过早磨损。 沙子和粗糙、 砂质的草药渣也会使
刀片过早磨损。 草药可能含有挥发性油， 渗入容杯/杯子后可能会造成永久性染色。 在这些情形中， 您的容杯/杯子和刀片就不属于
Vitamix 保修范围内。
Vitamix 不承担未经授权的保修引起的花费。 您的 Vitamix 只能由经授权的 Vitamix 家庭经销商/服务提供商进行保养或维修。
维修、 替换或按照购买价格退款是 VITAMIX 对产品提供的全部补救措施， 也是 VITAMIX 及其经授权的经销商在此保修下的唯一责
任。 VITAMIX 全体员工或代表或其任何经授权的经销商无权对 VITAMIX 产品有约束力的保修内容进行额外保证和修改。 因此， 购买
者不应依赖 VITAMIX 员工或代表或其任何经授权的经销商作出的任何其他声明。 在任何情况下， 无论是出于合约、 赔偿、 保修、 侵权
（包括过失） 、 严格责任还是其他原因， VITAMIX 均不承担任何特殊、 间接、 意外或附带的损坏， 包括但不限于利润或收入的损失。
注意： 如果您的 Vitamix 需要维修但不符合保修指南， 则仍可自费维修 （维修和运输） 。 访问 https://www.vitamix.com/vr/en_us/
international-support， 联系您所在国家/地区的授权 Vitamix 家庭经销商/服务提供商。 如需获得 Vitamix 家庭支持或销售， 请致电
800.848.2649 或 +1.440.235.4840 （ 国际） 或发送电子邮件至 service@vitamix.com。
5. 哪些情况会使保修失效。
• 对料理机滥用、 误用、 因疏忽使用不当、 擅自改装、 将设备暴露在异常或极端条件中或未能遵守本手册中的操作说明， 将会使保修
失效。
• 此外， 如果设备或设备的任何组件并非由 Vitamix 或 Vitamix 授权的服务提供商修理， 或者如果在保修期内设备组件和并非 Vitamix
明确授权的马达底座或容杯配合使用， 都会使保修失效。
• 当设备与变压器或适配器一起使用以转换电压时， 保修无效。
6. 如何获得保修服务。
请联系您所在国家/地区的授权 Vitamix 家用经销商/服务提供商， 以获取维修 Vitamix 的帮助。 如需获取 Vitamix 经销商列表， 请访
问 https://www.vitamix.com/vr/en_us/international-support。
200
129695_CHS_Rev D 10/23
Publicidad
