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Verifique se o número de dispositivos habilitados para conexão Wi-Fi não excede o limite máximo suportado pelo router.
Qual deve ser a distância entre o router e o aparelho?
Normalmente, o sinal Wi-Fi tem uma potência suficiente para cobrir algumas salas, mas o alcance real depende muito do
material das paredes. É possível verificar a potência do sinal aproximando o smartphone ou o tablet ao aparelho.
O que se pode fazer caso a conexão sem fios não chegue ao aparelho?
É possível utilizar dispositivos específicos para estender a cobertura da rede Wi-Fi doméstica, por exemplo, pontos de
acesso, repetidores de Wi-Fi e pontes de Power-line (não fornecidos com o dispositivo).
Onde se pode encontrar o nome e a palavra-passe da rede sem fios?
Consulte a documentação do router. Normalmente, no router é anexada uma etiqueta contendo as informações
necessárias para aceder à página de configuração usando um dispositivo conectado.
O que se pode fazer se o router usar o canal Wi-Fi dos vizinhos?
Force o router a usar o canal Wi-Fi da sua habitação.
O que se pode fazer no caso da luz piloto do estado da conexão continuar a lampejar lentamente e não ficar acesa
em modo fixo, ou caso não se consiga estabelecer uma conexão estável com o router doméstico?
É possível que o aparelho se ligue ao router, mas não consiga aceder à Internet. Para ligar o aparelho à Internet, verifique
as configurações do router e / ou da linha.
Configurações do router: O NAT deve estar ativo, a Firewall e o DHCP devem estar configurados corretamente. Tipos de
criptografia suportados para as palavra-passes: WEP, WPA, WPA2. Se desejar usar um tipo diferente de criptografia,
consulte o manual do router.
Configurações da linha: se o provedor do serviço de Internet estabeleceu o número de endereços MAC que podem ligar-se
à Internet, pode acontecer não se conseguir ligar o aparelho à nuvem.
O endereço MAC é um identificador exclusivo e é diferente para cada dispositivo. Será preciso solicitar ao provedor o
procedimento a seguir para ligar à Internet outros dispositivos que não sejam computadores.
Como se pode verificar se os dados estão a ser transmitidos?
Após configurar a rede, desligue o aparelho, aguarde 20 segundos e ligue-o novamente: verifique se a aplicação mostra o
estado do interface do utilizador do aparelho.
Algumas configurações levam vários segundos para aparecer na aplicação.
Pode-se alterar a conta Whirlpool 6th mantendo os aparelhos conectados?
É possível criar uma nova conta, mas deve lembrar-se de revogar a associação dos aparelhos à conta antiga antes de
associá-los à nova.
O que se deve fazer caso se mude de router?
É possível manter os mesmos parâmetros de configuração (nome e palavra-passe da rede) ou apagar as configurações
anteriores do aparelho e repetir o procedimento de configuração.
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