Resolución de problemas
Síntoma
El mouse y/o el teclado no
responden
Los dispositivos USB no responden
Dispositivo no reconocido
(Windows)
No se puede cambiar de puerto
pulsando dos veces [Scroll Lock].
No se puede invocar HSM utilizando
[Bloq Num][-]
Ajustes de fábrica predeterminados
Parámetro
Cambio de puertos
Invocación de teclas rápidas
Intervalo del escaneo automático
Teclas de conmutación de puertos
Plataforma operativa del teclado
Ajustes de fábrica predeterminados
Indicación
Apagado
Encendido
Intermitente (una)
Intermitente (todas)
Posible causa
Restauración incorrecta del mouse y/o
teclado
Es necesario reiniciar el KVM.
Los puertos USB deben restaurarse.
Problema de sincronización de
Windows.
El teclado es incompatible con la
invocación del Bloqueo de
desplazamiento.
Operación incorrecta para invocar HSM.
El teclado es incompatible con la
invocación [Bloq Num].
18
Acciones
Desenchufe los cables de los puertos de la
consola, luego vuelva a enchufarlos.
Apague todos los dispositivos de la
instalación; apague el conmutador KVM;
espere cinco segundos y luego enciéndalo.
Desconecte el cable USB del dispositivo del
puerto USB en el panel posterior del
conmutador, y vuelva a conectarlo.
Desconecte el cable del KVM del puerto
USB de la computadora; vaya a
Configuración del sistema Windows y elimine
la entrada Dispositivo desconocido; vuelva a
conectar el cable del KVM. Windows ahora
reconocerá el dispositivo.
Cambie a las teclas de invocación del HSM
alternativo mediante la tecla rápida [T].
Mantenga pulsada la tecla [Bloq Num], pulse
y suelte la tecla [-] y, a continuación, suelte la
tecla [Bloq Num]. Las LED Bloq Mayús y
Scroll Lock parpadearán al mismo tiempo
para indicar que la unidad está en HSM.
Cambie a las teclas de invocación HSM
alternativas mediante la tecla rápida [H].
Predeterminado
[Scroll Lock] [Scroll Lock]
[Bloq Num] + [-]
5 segundos
Encendido
Compatible con PC
de estado
Puerto no seleccionado
El puerto está conectado a una computadora activa
El puerto está conectado a una computadora activa y se está
accediendo a él en Modo de escaneo automático
Se invoca el modo de Actualización del firmware