Nortel Networks CallPilot Manual De Referencia página 106

106 Capítulo 14 Resolución de problemas
Olvidé mi clave de casillero
No es posible recuperar una clave olvidada. Se debe restablecer la clave original con la clave
predeterminada de cuatro ceros (0000). Una vez que el administrador del sistema restablezca la
clave predeterminada, debe abrir su casillero y cambiarla.
Mi casillero está bloqueado
Si intenta acceder a su casillero y oye la siguiente grabación, significa que su casillero está
bloqueado: "Este casillero se ha bloqueado para evitar el acceso no autorizado. Comuníquese con
su administrador para obtener ayuda".
El casillero tiene asignado un número máximo de intentos de claves incorrectas. CallPilot registra
el número de intentos incorrectos desde la última vez que se tuvo acceso a su casillero. Si se supera
dicha cantidad, el casillero quedará bloqueado. No podrá acceder al casillero hasta que el
administrador del sistema restablezca la clave.
Tiempo límite de CallPilot
La función Tiempo límite le da cinco segundos para seleccionar una opción. Si CallPilot no detecta
una selección, reproduce nuevamente la lista de opciones. Si no se selecciona ninguna opción,
CallPilot terminará la sesión.
CallPilot tiene un nivel mínimo de detección de voz. Si CallPilot no detecta una señal audible, le
pide a la persona que llama que hable más alto y ofrece la opción de volver a grabar. Si después de
la indicación no se detecta un nivel de voz, CallPilot termina la sesión.
Los mensajes se cortan
Si las personas necesitan dejar mensajes largos en su casillero, puede solicitarle al administrador
del sistema que le asigne más espacio de almacenamiento de mensajes.
Mi casillero está lleno
Sabrá que su casillero está lleno si al intentar escuchar sus mensajes oye el anuncio: "Su casillero
está lleno. Debe borrar algunos mensajes para poder escuchar sus mensajes nuevos".
El casillero está equipado con la función de Casillero nunca lleno, que permite que una persona
externa deje un mensaje en el casillero aunque esté "lleno". El mensaje se almacena, pero no se
puede escuchar hasta que se borre por lo menos un mensaje guardado. Si con el tiempo se da
cuenta de que necesita más espacio para los mensajes en su casillero, solicite al administrador del
sistema que le asigne más espacio.
En la pantalla de mi teléfono, el idioma de indicaciones es incorrecto
Si en la pantalla del teléfono aparece un idioma de indicaciones incorrecto, notifíquelo al
administrador del sistema.
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