Nortel Networks CallPilot Manual De Referencia página 112

Glosario 112
Operador designado
Persona asignada para responder a la opción Solicitud de operador de CallPilot.
Pantalla
Pantalla de una o dos líneas en un teléfono con pantalla que muestra los comandos y
opciones de CallPilot.
Pausa
Las pausas se utilizan cuando se configuran las notificaciones de localizador. Cada
carácter de pausa que ingresa hace que el sistema espere cuatro segundos antes de enviar
los tonos para los dígitos que siguen. Para los localizadores de voz, ingrese pausas después
del número de localizador para retardar el inicio de la indicación de voz de CallPilot que
activa el localizador. Para los localizadores alfanuméricos, ingrese pausas después del
número de localizador y antes de los dígitos que aparecen en la pantalla del localizador.
Predeterminado
Los parámetros preestablecidos en CallPilot.
Propiedades del casillero
Las propiedades del casillero son parámetros optativos, además de los valores de clase de
servicio. Las propiedades del casillero son: incluir en el directorio de la compañía,
extensiones opcionales, línea de mensajes urgentes, selección de llamadas, notificación de
mensaje en espera y ruta de marcación remota.
Recepcionista automática
El servicio de contestación de CallPilot que responde a las llamadas con un saludo de la
empresa, reproduce una lista de opciones de CallPilot para la persona que llama y realiza
funciones de transferencia de llamadas de acuerdo con las selecciones realizadas con el
teclado.
Reconocer tono de marcación
Después de aceptar una transferencia externa o un número de teléfono de destino para la
notificación de mensajes fuera del sistema, ingrese › para agregar una D a la cadena de
dígitos. CallPilot utiliza este carácter para reconocer un tono de marcación cuando se
requiere un código de acceso.
Restablecimiento de claves
Tarea del Administrador del sistema que cambia la clave de un casillero de su
configuración actual al valor predeterminado 0000 (cuatro ceros) de CallPilot.
Saludo opcional
Saludo grabado para un casillero personal que se reproduce por motivos tales como
ausencia, enfermedad o vacaciones.
Saludo principal
El saludo principal que se reproduce en un casillero personal.
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