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Capítulo 9 Transferencia de llamadas
Acerca de la transferencia externa
Es posible programar una transferencia externa para transferir una llamada que llega a su casillero
a un número asignado con antelación. Se puede utilizar una transferencia externa desde cualquier
teléfono de marcación por tonos; asimismo, se pueden dirigir las llamadas de transferencia externa
a cualquier teléfono.
Puede informar a las personas que llaman acerca de esta función en el saludo personal. Si informa
a las personas que llaman sobre esta función en el saludo personal, también es necesario decirles
qué número deben oprimir para hacer la transferencia:
•
Si utiliza la interfaz de Correo de voz Norstar, indique a las personas que llaman que deben
oprimir ‡
Si utiliza la interfaz del CallPilot, dígale a la persona que llama que oprima ·
•
Por ejemplo:
"Hola. Habla Lucía Barragán. Hoy no estaré en la oficina. Deje un mensaje después de oír la
señal y le devolveré la llamada lo más pronto posible. Si necesita comunicarse conmigo antes de
mañana, oprima ‡ y su llamada será transferida a mi teléfono celular. Gracias".
Nota: Las restricciones que se aplican a su línea telefónica también se aplican a los
números de transferencia externa. Por ejemplo, si no puede marcar números de teléfono
de larga distancia desde su teléfono, no podrá haber un número de larga distancia como
destino de la transferencia externa. Si su casillero está restringido a destinos de extensión
para transferencia externa, consulte al administrador del sistema.
Para que una transferencia externa funcione de forma adecuada, debe tener un saludo grabado.
Cuando se programa una transferencia externa, es posible agregar caracteres especiales al número
de destino. Para obtener más información, consulte
número de destino" en la página
Cómo agregar caracteres especiales a un número de destino
Los caracteres especiales son pausas u otras instrucciones de marcación que puede agregar en caso
de necesitar acceso a la red o a un número de destino.
Siga las indicaciones de voz u oprima AGREG para agregar caracteres especiales a un número de
teléfono de destino (o a un localizador de destino si está configurando un número de localizador de
destino en la Notificación de mensajes de fuera del sistema). El número del teléfono o del
localizador de destino no puede tener más de 30 caracteres.
Nota: Si agrega caracteres especiales, no debe oprimir el botón del teclado £ para
ingresar un # ni • para ingresar un *. Oprima el botón que se encuentra justo debajo de
la opción en un teléfono con pantalla de dos líneas o escuche las indicaciones de voz.
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"Cómo agregar caracteres especiales a un
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