GLO hyper X2 AIR Manual Del Usuario página 9

GARANTIA DO PRODUTO
18
Garantia legal glo™ (o "produto") A presente garantia legal oferece uma
cobertura contra falhas e avarias no produto, em conformidade com as
disposições da legislação das garantias. A garantia aplica-se
exclusivamente aos defeitos presentes no produto desde que
o mesmo tenha sido utilizado corretamente e as instruções de utilização
tenham sido sempre seguidas. Para a avaliação dos defeitos, estes
devem ser comunicados de acordo com o procedimento adequado
indicado abaixo.
Apenas os produtos adquiridos em Portugal poderão beneficiar desta
PT
garantia, a qual, em qualquer caso, estará sujeita à legislação portuguesa
aplicável. Para usar a presente garantia, é apenas necessário apresentar
uma prova de compra do produto. Neste sentido, a presente garantia
também será aplicável se o comprador ceder o produto a um terceiro.
Em caso de cedência do produto, o comprador compromete-se a
transmitir a presente garantia e a prova de compra ao novo proprietário.
Período de garantia
A garantia irá cobrir o período legal de dois (2) anos a partir da data de
compra.
Exclusões da garantia
Encontram-se excluídos da garantia os seguintes defeitos:
• danos causados pela utilização habitual ou resultantes do desgaste
normal do produto;
• danos acidentais (como riscos ou pequenas marcas);
• danos causados por uma utilização incorreta ou inapropriada (como
uma sobrecarga elétrica, uma manipulação inadequada, contacto com
líquidos);
• falhas resultantes de uma utilização com produtos incompatíveis ou da
ligação a tais produtos;
• danos e falhas causados pelo comprador ou por um prestador de
serviços não autorizado após uma tentativa de abertura
do produto, por uma modificação ou reparação não autorizadas do
produto, de qualquer um dos seus componentes ou de outros elementos
associados;
• danos ou falhas decorrentes do não cumprimento das instruções de
utilização;
• defeitos no produto que tenham sido causados por danos durante o
transporte efectuado pelo utilizador.
Notificação dos defeitos Para que a presente garantia produza
efeito, o defeito deverá ser notificado de acordo com o seguinte
procedimento.
- O comprador compromete-se a notificar o defeito assim que este for
identificado, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente,
cujos dados se encontram no final da presente garantia.
- Independentemente de comunicar o defeito por via telefónica ou por
escrito, deverá descrever o mesmo de forma exaustiva. Em ambos os
casos, se, após a descrição, a BAT determinar que as condições previstas
na legislação das garantias estão reunidas, poderá optar entre
a reparação ou a substituição gratuita do produto, sempre em
conformidade com as limitações estabelecidas e as disposições
previstas na legislação das garantias. Em ambos os casos, deverá
devolver o produto juntamente com o comprovativo de compra
(confirmação da data de compra) seguindo as instruções que lhe serão
fornecidas pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
No caso de alguma das cláusulas acima mencionadas ser considerada
inválida, nula ou inaplicável, no todo ou em parte, as restantes cláusulas
serão consideradas como estando em pleno vigor e efeito.
Contacto do Serviço de Apoio ao Cliente: 800915426
Endereço eletrónico: info@discoverglo.pt
19
PT