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Solución de problemas
Puntos de verificación
Si nota un problema con el horno, primero consulte las tablas que se muestran
a continuación e intente las recomendaciones. Si el problema persiste o si un
código de información continúa apareciendo en la pantalla, comuníquese con un
centro de servicios local de Samsung.
Problema
Generalidades
Los botones no se
Es posible que haya
pueden presionar
sustancias extrañas entre
adecuadamente.
los botones.
Para modelos táctiles:
Hay humedad en el
exterior.
El seguro para niños está
activado.
No se muestra la hora.
Sin suministro eléctrico.
La función Eco (ahorro de
energía) está configurada.
El horno no funciona.
Sin suministro eléctrico.
La puerta está abierta.
Los mecanismos de
seguridad de apertura de
la puerta están cubiertos
por materias extrañas.
Causa
Acción
Retire las sustancias
extrañas y vuelva a
intentarlo.
Limpie la humedad del
exterior.
Desactive el seguro para
niños.
Asegúrese de que haya
corriente. Confirme
que el microondas esté
enchufado. Revise los
fusibles o los disyuntores.
Desactive la función Eco.
Asegúrese de que haya
corriente. Confirme
que el microondas esté
enchufado. Revise los
fusibles o los disyuntores.
Cierre la puerta y vuelva
a intentarlo.
Retire las sustancias
extrañas y vuelva a
intentarlo.
Problema
Causa
El horno se para
El usuario ha abierto la
mientras está en
puerta para voltear la
funcionamiento.
comida.
Se apaga durante el
El horno ha estado
funcionamiento.
cocinando durante un
largo periodo de tiempo.
El ventilador de
refrigeración no funciona.
Intente hacer funcionar el
horno sin comida dentro.
No hay suficiente espacio
de ventilación alrededor
del horno.
Varios aparatos o
dispositivos están
conectados al mismo
tomacorriente.
No hay energía en el
Sin suministro eléctrico.
horno.
Acción
Después de girar el
alimento, toque el botón
(Start) Inicio de nuevo
para iniciar la operación.
Después de una cocción
prolongada en el horno,
déjelo enfriar.
Escuche el sonido
del ventilador de
refrigeración.
Ponga comida en el
horno.
En la parte delantera y
trasera del horno hay
salidas de aire para la
ventilación. Revise la guía
de instalación y asegúrese
de que el microondas
esté lo suficientemente
lejos de las paredes y
los gabinetes para una
ventilación adecuada.
Desconecte todos
los demás aparatos
o dispositivos del
tomacorriente.
Asegúrese de que haya
corriente. Confirme
que el microondas esté
enchufado. Revise los
fusibles o los disyuntores.
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