Resolución.DE.PRoblemas; Configuración De La Red Gsm - JabloCom EYE-02 Instrucciones De Uso

7. RESoLuCIóN DE PRoBLEMAS
JABLOCOM lanza periódicamente nuevas versiones del programa de la cámara EYE-02 así como del programa
JabloTool. Visite www.jablocom.com para encontrar la versión más actualizada de firmware y software de la cámara
EYE-02. Encontrará una guía de resolución de problemas más detallada en www.jablocom.com/faq y en la Nota de
aplicación sobre mensajes de error que encontrará en JabloTool, disponible en www.jablocom.com/download.
Problema/mensaje de
error
Luz ROJA en el panel
frontal de la cámara
La cámara EYE-02 no
reacciona ante el
mando a distancia
La cámara EYE-02 no
reacciona a los botones
y
del mando a distancia.
Las imágenes y los vídeos
EN
no tienen colores realistas
Si descubre un comportamiento anormal de la cámara EYE-02, intente actualizar el firmware de la cámara EYE-02
ES con la última versión.Para hacerlo, utilice el portal web JabloTool en www.jablotool.com. Vaya a C
A > C
vANzADo oNFIGuRACIóN AvANzADA
DE
7.1 Configuración de la red GSM
Para enviar datos, correos electrónicos y mensajes MMS desde la cámara necesita configurar correctamente algu-
nos de los parámetros de red GSM. Estos parámetros dependen del país donde viva y de la red GSM que utilice.
FR
La cámara EYE-02 puede ajustar automáticamente la configuración adecuada para la mayoría de las redes GSM. Si
su proveedor de red GSM dispone de una configuración específica para su red GSM, la podrá configurar manu-
almente utilizando el portal web JabloTool en www.jablotool.com. v
También puede utilizar el programa JabloTool de su PC.
NO
Póngase en contacto con su proveedor de servicio GSM para que le informe detalladamente sobre
la configuración de los parámetros.
FI
EYE-02.SPA.MAN.User_Manual.23.C
Solución
• Su tarjeta SIM está fuera de servicio o está bloqueada por un código PIN - retire la tarjeta SIM
de la cámara, póngala en su teléfono GSM e intente realizar una llamada y enviar un SMS.Si está
protegida con PIN, deshabilite esta protección.
• Su tarjeta SIM no está ubicada en el soporte SIM correctamente o la cámara no acepta este tipo
de tarjeta SIM.Compruebe si la tarjeta SIM está ubicada en el soporte correctamente o póngase
en contacto con el proveedor de servicio GSM.
• La ubicación de la cámara no está cubierta por la señal de red GSM - compruebe la calidad de
la señal de red GSM directamente en el lugar de la instalación de la cámara: coloque su teléfono
móvil junto a la cámara, espere varios segundos y observe la fuerza de la señal a partir de la pan-
talla de su teléfono. Si la señal es demasiado débil, podrá intentar cambiar la antena GSM original
de la cámara por otro tipo de antena GSM aprobada con un alcance superior.
• No se ha insertado la tarjeta SD o no se ha insertado bien. Extraiga la tarjeta SD y vuélvala a
insertar otra vez.
• La cámara no detecta estructuras de datos necesarias en la tarjeta SD. Las estructuras de datos
en la tarjeta SD están dañadas o se ha insertado una tarjeta SD nueva en la cámara. Conecte su
cámara por cable USB al ordenador para lanzar JabloTool en el escritorio. JabloTool le preguntará
si desea lanzar la herramienta de actualización para recuperar las estructuras de datos corrompi-
das. Seleccione Sí y la herramienta de actualización formateará la tarjeta.
• No se ha insertado la batería en la cámara o no se ha insertado bien. Extraiga la batería y vuélvala
a insertar otra vez. Compruebe el estado de la batería en JabloTool.
• Si su cámara experimenta otros errores, visite la nota de aplicación en www.jablocom.com/
download, donde encontrará más información acerca de diagnósticos y resolución de problemas
de la cámara.
• La batería del mando a distancia está agotada. Pulse un botón y compruebe si se enciende la luz
del mando a distancia. En caso negativo, cambie la batería interna del mando a distancia.
• El mando a distancia se ha sido suprimido accidentalmente de la configuración de la cámara EYE-
02. Utilice el PC con el programa JabloTool, abra el modo INSCRIPCIÓN y pulse cualquier botón
del mando a distancia para registrarlo en la cámara EYE-02.
• Los botones y PRUEBA y CONFIGURACIÓN se han deshabilitado. En JabloTool, vaya a
Configuración, Dispositivos externos. En la línea donde se menciona el mando a distancia RC-
80, pulse Configurar y habilitar estos botones.
• La cámara también se ha optimizado para captar imágenes cuando se utiliza iluminación infrarro-
ja. Por eso, algunos objetos, como por ejemplo las hojas de los árboles, pueden presentar colores
poco realistas. En JabloTool, vaya a Configuración, Cámara, Configuración avanzada de la imagen
para ajustar las imágenes. Para más información, lea el capítulo 5.1 Visión nocturna.
> A
CtuALIzAR FIRMwARE
. También puede utilizar el programa JabloTool de su PC.
C
AYA A oNFIGuRACIóN
- 18 -
>
oNFIGuRACIóN
> A > R GSM.
vANzADA ED