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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
EN CASO DE COMPRA A
TRAVÉS DE UN DISTRIBUIDOR
Póngase en contacto con el punto de venta para informarse sobre su
política de devoluciones.
Si siente que su producto esta defectuoso, comuníquese directamente
c o n B o n H o m e p o r c o r r e o e l e c t r ó n i c o e s c r i b i e n d o a
c usto m ers er v i ce @ b on ho m e.com
o
l l a m an d o
s i n
c arg o
al
877.926.6466.
EN CASO DE COMPRA DIRECTA
A TRAVÉS DE WWW.BONHOME.COM
Si no está satisfecho con este producto puede devolverlo y solicitar un
reembolso o reemplazo en plazo no mayor a 30 días a partir de la
fecha de entrega del mismo. Todas las devoluciones llevan un cargo
por reposición de $15 por producto. El comprador es responsable de
todos los cargos de envío en devoluciones y reemplazos que no
puedan ser atribuidos a defectos cubiertos por la garantía o a un
error de envío por parte de Bon Home.
El producto debe devolverse de la siguiente manera: Todos los
artículos devueltos o reemplazados deben estar en su caja original,
lo que incluye los materiales de empaque. Si devuelve un artículo a
causa de daños en tránsito, gustosamente lo reemplazaremos o le
daremos un reembolso por el valor total de compra del producto Bon
Home siempre que se nos notifique dentro de las 48 horas siguientes
a la firma del remito de entrega.
Antes de devolvernos un producto debe enviar un mensaje de
correo electrónico a customerservice@bonhome.com para que le
otorguemos un código RMA (código de autorización de devolución
de materiales). Asegúrese de incluir su información de contacto para
la devolución. Recibirá un número de referencia, instrucciones de
embalaje y una dirección de envío para que podamos procesar su
devolución. Nos reservamos el derecho de denegar un reembolso
total del valor de compra si el producto no es devuelto de la manera
anteriormente descrita.
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