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6 Service après-vente
Si le défaut n'est pas éliminé à l'aide des indications ci-dessus, contacter le service
après-vente . Dans ce cas, n'effectuer aucune autre manipulation, surtout sur les
composants électriques de l'appareil.
➢ En cas de mauvaise manipulation ou s'il s'agit d'une panne décrite ci-
dessus, la visite du technicien du service après-vente vous sera facturée
même pendant la période de garantie.
Adresse du service après-vente :
EGS GmbH
Dieselstraße 1
33397 Rietberg / ALLEMAGNE
en Allemagne
en Autriche
pour la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg +49 2944 9716-791
E-mail :
kontakt@egs-gmbh.de
Site Web :
www.egs-gmbh.de
Entrer les demandes de réparation en ligne ou scanner le QR-code (voir au dos du mode
d'emploi).
Pour un traitement rapide de la demande de réparation, préparer les informations
suivantes :
1) Modèle
2) Version
3) Lot
4) EAN
ainsi que votre adresse complète, votre numéro de téléphone et la description du
problème.
Les caractéristiques spécifiques à l'appareil figurent sur la plaque signalétique à l'intérieur
ou à l'arrière de l'appareil.
Pièces de rechange
Les pièces de rechange suivantes sont disponibles auprès du service après-vente indiqué
ci-dessus (en fonction de l'appareil) :
thermostats, capteurs de température, circuits imprimés et sources de
(1)
lumière ;
poignées de porte, charnières de porte, tablettes et tiroirs
(2)
Les pièces de rechange sont disponibles 7 ans après la mise en circulation du dernier
exemplaire d'un modèle.
Les joints de porte sont disponibles pendant 10 ans après la mise en circulation du
dernier exemplaire d'un modèle.
02944 9716-791
0820 200 170
Service après-vente
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