Indication pour la panne
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Un choc ou une traction brutale
provoque l'entrée d'eau dans le
Fuite d'eau par le
moteur.
haut du réservoir
d'eau sale.
Le filtre n'est pas complètement sec
après avoir été nettoyé.
La brosse à rouleau est peut-être
bloquée par de grosses particules.
L'appareil n'est pas chargé.
L'autonettoyage ne peut pas être
L'autonettoyage a
activé si le restant de la batterie est
échoué.
inférieur à 15%.
Le réservoir d'eau sale n'est pas
installé en place ou le réservoir
d'eau sale est plein.
Le réservoir d'eau propre n'a pas
été installé en place ou le réservoir
d'eau propre est vide.
Performances de
La sortie et l'entrée d'air de la base
séchage médiocre
de charge sont peut-être bloquées.
Pour des services supplémentaires, veuillez nous contacter via aftersales@dreame.tech
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Déplacez doucement
l'aspirateur d'avant en arrière
lorsque vous le mettez en
marche.
Séchez complètement le filtre
avant de l'utiliser.
Ouvrez le couvercle de la brosse
à rouleau pour la vérifier et
nettoyer.
Assurez-vous que l'appareil
est chargé avant d'activer la
fonction d'autonettoyage.
La fonction d'auto-nettoyage ne
peut être activée que lorsque
l'aspirateur est chargé et que
le restant de la batterie est
supérieur à 15%.
Réinstallez ou videz le réservoir
d'eau sale.
Réinstallez ou remplissez le
réservoir d'eau propre.
Vérifiez et éliminez l'obstruction
de la sortie et de l'entrée d'air.
Messages d'erreur et Solutions
Si vous devez prêter attention à une anomalie quelconque pendant l'utilisation du
produit, l'écran affichera un message d'avertissement. Vous devez suivre les instructions
à l'écran pour que les performances restent normales.
Icône d'erreur
Cause Possible
Insuffisance d'eau
dans le réservoir
d'eau propre
Réservoir d'eau
sale plein
Le réservoir d'eau
sale n'est pas installé
Brosse à
rouleau coincée
Tube bouché
Code d'erreur
Cause Possible
E1-E7
Erreur
H1-H6
Défaillance de la
H7
batterie
Solutions
Remplissez le réservoir d'eau propre.
Videz le réservoir d'eau sale.
Installez le réservoir d'eau sale.
Nettoyez la brosse à rouleau avec la brosse
de nettoyage fournie.
Vérifiez si le filtre est bouché. Vous pouvez
également nettoyer le tube et le capteur de
saleté.
Solutions
Redémarrez l'appareil pour le dépannage.
Si le problème persiste, veuillez contacter le
service clientèle.
Veuillez contacter le service clientèle.
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