Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
NL
28. Garantievoorwaarden
Algemeen
Als koper van een Dalbach-apparaat heeft u recht op de wettelijke garantie uit het
koopcontract met uw dealer. Daarnaast geven wij u een garantie voor de volgende
voorwaarden:
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs
worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos
geëlimineerd, op voorwaarde dat het apparaat zonder enige moeite toegankelijk is voor
reparaties. In de volgende 18 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al
bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of gedeeld gebruik door
meerdere huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van aankoop (er moet een
aankoopbewijs worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het
apparaat kosteloos geëlimineerd, op voorwaarde dat het apparaat zonder enige moeite
toegankelijk is voor reparaties. In de volgende 6 maanden is de koper verplicht om te
bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw
geïnstalleerde onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die
aantoonbaar te wijten zijn aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen
onderdelen worden ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade als gevolg van niet-naleving van de
gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp. installatie of aansluiting op verkeerde
netspanning, schade door chemische of elektro-thermische effecten of door andere abnormale
omgevingsomstandigheden, glas, lak of emailschade en mogelijk kleurverschillen en defecte
lampen. Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten, die het gevolg zijn van
transportschade. We zullen ook dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder onze
speciale, schriftelijke toestemming - door onbevoegde personen aan het Dalbach-apparaat is
gewerkt of onderdelen van vreemde oorsprong werden gebruikt. Deze beperking is niet van
toepassing voor foutloze, door een gekwalificeerde vakman met onze originele onderdelen,
uitgevoerde werkzaamheden voor de aanpassing van het apparaat aan de technische
beschermingsvoorschriften van een ander EU-land.
Geldigheidsbereik
Onze garantie is van toepassing op apparatuur, gekocht in een EU-land, en dat in de
Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk wordt gebruikt.
Voor apparatuur die in een EU-land is gekocht en naar een ander EU-land is gebracht, worden
diensten geleverd in het kader van de landspecifieke garantievoorwaarden. Een verplichting
om garantie te verlenen bestaat alleen dan, als het apparaat voldoet aan de technische
voorschriften van het land waar de garantieclaim wordt ingediend.
Voor reparatieorders buiten de garantieperiode geldt:
Als een apparaat wordt gerepareerd, moeten de reparatiefacturen onmiddellijk en
•
zonder aftrek worden betaald.
Als een apparaat wordt gecontroleerd of een begonnen reparatie niet wordt voltooid,
•
dan worden reis- en arbeidskosten in rekening gebracht.
De advisering door ons klantenadviescentrum is gratis.
•
Neem in het geval van service of bij bestellingen van reserveonderdelen contact op
met onze klantenservice
EGS GmbH klantentelefoon voor Duitsland: +49 (0)2944-9716760
GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, August-Thyssen-Str. 8, D-41564 Kaarst-Holzbüttgen
Pagina | 40
Publicidad
