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Idiomas disponibles
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Dépannage et assistance
Problème(s)
Le lecteur ne
fonctionne pas
correctement ou n'est
pas alimenté lorsque
je le mets sous
tension.
Mon ordinateur ne
reconnaît pas le
lecteur.
Lorsque mon
ordinateur reste inactif
un moment, à mon
retour, le lecteur ne
fonctionne plus
correctement.
Manuel de l'utilisateur
Solution(s)
Vérifiez que le lecteur est correctement
raccordé à l'ordinateur ou au
concentrateur USB. Si vous utilisez un
concentrateur USB, vérifiez que celui-ci
est correctement raccordé à l'ordinateur et
à une prise de courant active.
Vérifiez que l'ordinateur auquel le lecteur
est raccordé est sous tension.
Vérifiez que l'adaptateur secteur est bien
raccordé au lecteur et à une prise de
courant active.
Vérifiez que les câbles sont fermement
branchés.
Vérifiez que le câble qui relie le lecteur à
l'ordinateur est fermement branché à
chaque extrémité.
Débranchez le câble, puis branchez-le à
nouveau. Essayez une nouvelle fois
d'accéder au lecteur.
Si vous utilisez une carte d'extension
USB, vérifiez que celle-ci fonctionne
correctement et, le cas échéant, effectuez
une mise à jour du logiciel/
microprogramme correspondant.
Vérifiez que vous avez installé les
dernières mises à jour disponibles pour
votre système d'exploitation.
Votre ordinateur est peut-être passé en
mode veille. Appuyez sur n'importe quelle
touche ou déplacez la souris pour sortir
l'ordinateur du mode veille.
Si le lecteur ne fonctionne toujours pas,
redémarrez l'ordinateur.
STOR.E D10
FR-15
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