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Ingeteam
6. Troubleshooting
Die folgenden Schritte ausführen, um die lokale Kommunikation über RS-485 und die Fernkommunikation über
GPRS in der Installation zu ermöglichen.
6.1. Lokale Kommunikation über RS-485
1.
Den PC mit Anschluss J3 der Kommunikationskarte AAX0001 verbinden.
2.
Die Schritte im Kapitel „6. Troubleshooting" der Anleitung des Kommunikationszubehörs RS-485
befolgen.
6.2. GPRS-Fernkommunikation
Mobilfunkbetreiber
•
Die Anforderungen des Betreibers und die GPRS-Netzabdeckung in der Installation prüfen.
•
Den Tarif M2M wählen.
•
Anforderungen an den Betrieb: Öffentliche IP-Adresse und offene TCP-Verbindungen an Port 7128.
(Sicherstellen, dass der verwendete Port nicht durch die Firewall des Heimatnetzes blockiert wird.)
SIM-Tarif
•
Die SIM-Karte von Ihrem PIN-Zugangscode befreien.
•
Die Leitung von der Sprachmailbox und der Rufumleitung befreien.
•
Prüfen, ob die SIM-Karte Guthaben aufweist bzw. die Zahlung der Rechnungen auf dem neusten Stand
ist.
Konfiguration
•
Die lokale Kommunikation über RS-485 prüfen. Hierzu die Schritte unter „6.1. Lokale Kommunikation
über RS-485" befolgen.
•
APN-Parameter: Die APN-Parameter über INGECON SUN Manager prüfen oder, sofern für die Installation
erforderlich, die bestätigte Auswahl der Option zur Verwendung personalisierter APN sicherstellen.
•
GSM-Verbindung: In Fällen, in denen nur eine GSM-Verbindung hergestellt werden soll, muss die GPRS-
Option in der Modemkonfiguration deaktiviert werden.
•
Frequenzbereiche 850 und 1900 MHz: Sicherstellen, dass diese Option in INGECON SUN Manager für
die USA oder Südamerika aktiviert ist, wo GSM/GPRS die Frequenzbereiche 850 und 1900 MHz nutzen.
Status-LEDs des Modems
Den Zustand der LEDs überprüfen. Sobald das Gerät initialisiert ist, prüfen, ob die LED DL3 (rot) langsam blinkt
und:
•
Die LED DL2 (grün) langsam blinkt (Hinweis, dass das Modem für GSM-Anrufe bereit ist).
•
Die LED DL2 (grün) langsam blinkt (Hinweis, dass das Modem mit GPRS verbunden ist).
Für weitere Informationen über die Status-LEDs des Modems siehe „Status-LED".
INGECON SUN Manager
Die Schritte in „5. Verbindung des Remote-PCs" befolgen. Im Falle einer Kommunikationsstörung mit
INGECON SUN Manager:
•
Das Datum prüfen. Dies ist das letzte Datum, an dem das Modem seine IP-Adresse gegenüber dem
System geändert hat. Normalerweise weicht das lokale Datum um maximal einen Tag vom angegebenen Datum
ab.
•
Im Fenster der GPRS-Verbindung ein Ping-Signal an die IP-Adresse senden.
•
Wenn die Socket-Verbindung hergestellt ist und keine Kommunikation zwischen den Geräten erfolgt, die
lokale Kommunikation über RS-485 prüfen (siehe Abschnitt „6.1. Lokale Kommunikation über RS-485").
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Troubleshooting
AAX2013IQM02_A - Benutzeranleitung
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