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DÉPANNAGE
Que faire si...
L'appareil ne fonctionne pas. Il se peut que l'alimentation de l'appareil
L'éclairage intérieur ne
fonctionne pas.
La température interne des
compartiments n'est pas
assez basse.
De l'eau s'accumule au
fond du compartiment
réfrigérateur.
Couche de glace excessive
dans le compartiment
congélateur.
Le pourtour frontal de
l'appareil contre lequel les
joints de porte reposent est
chaud.
La température du
compartiment réfrigérateur
est trop froide.
Vous trouverez les documents normatifs, la documentation standard, la commande de pièces de
•
En visitant nos sites web
•
•
Vous pouvez également
signalétique de l'appareil.
portail du registre sur le site https://eprel.ec.europa.eu.
Causes possibles
présente une anomalie.
Il peut s'avérer nécessaire de la
remplacer.
Il peut y avoir plusieurs raisons (voir la
colonne « Solution »).
est bloqué.
La porte du compartiment congélateur
n'est pas correctement fermée.
Ceci est tout à fait normal. Cela
empêche la formation de condensation.
•
La température programmée est
trop froide.
•
Une grande quantité d'aliments
frais a été placée dans le
compartiment congélateur.
docs.hotpoint.eu
contacter notre service après-vente
Solutions
•
il n'y a pas de panne de courant;
•
bipolaire (selon le modèle) est à la bonne position (allumé);
•
les dispositifs de protection du système électrique de la résidence
fonctionnent;
•
le câble d'alimentation n'est pas sectionné.
Débrancher l'appareil de l'alimentation électrique et contacter le
Service d'assistance technique si vous avez besoin d'une ampoule de
remplacement.
•
les portes sont bien fermées;
•
que l'appareil n'est pas installé près d'une source de chaleur;
•
la température est bien réglée;
•
la circulation d'air à travers les grilles de ventilation, au bas de
l'appareil, n'est pas obstruée.
Nettoyer le drain de l'eau de dégivrage (voir la section « Nettoyage et
entretien »).
•
Assurez-vous que rien n'empêche la porte de bien fermer.
•
Dégivrer le compartiment congélateur.
•
Assurez-vous que l'appareil est bien installé.
Aucune solution nécessaire.
•
Essayez d'augmenter la température.
•
Si des aliments frais ont été placés dans le compartiment
congélateur, attendez que la congélation soit terminée.
•
Éteindre le ventilateur (selon le modèle) comme indiqué au
paragraphe « VENTILATEUR ».
parts-selfservice.hotpoint.com
et
(voir numéro de téléphone dans le livret de
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