Apéndice
La llamada o la conexión Wi-Fi se desconecta con frecuencia
Asegúrese de que la conexión Wi-Fi funcione correctamente.
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Asegúrese de que la SmartThings Station no esté bloqueada por otros dispositivos.
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Reinicie la SmartThings Station para eliminar errores de software temporarios.
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Asegúrese de que el software de la SmartThings Station esté actualizado a la versión más reciente.
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Si aún tiene problemas después de intentar estas soluciones, comuníquese con un Centro de Servicios
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de Samsung o con un centro de servicio autorizado.
La SmartThings Station no se puede conectar a un dispositivo móvil
No es posible conectarse en un entorno Wi-Fi que tiene instalado un cortafuegos. Si su dispositivo móvil
está conectado al Wi-Fi con un cortafuegos activado, vuelva a conectarse al Wi-Fi con el cortafuegos
desactivado e intente nuevamente.
Un dispositivo doméstico inteligente no funciona
Asegúrese de que el dispositivo que desea ejecutar esté registrado en la aplicación SmartThings.
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Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la SmartThings Station en la tarjeta de la
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SmartThings Station en la aplicación de SmartThings.
Apague la aplicación SmartThings en su dispositivo móvil e intente ejecutarla de nuevo.
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Manejo de la SmartThings Station
Utilice un paño seco y suave para quitar las sustancias extrañas de la SmartThings Station. Si esto
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no funciona, quite las sustancias extrañas usando la superficie adhesiva de una cinta de plástico, un
cepillo de plástico o tela que esté completamente escurrida.
Mantenga seca la SmartThings Station. Evite que los líquidos estén en contacto o entren a la
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SmartThings Station.
Cuando no vaya a usar la SmartThings Station durante un largo tiempo, desenchufe el cargador de
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pared de la toma eléctrica.
Español
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